Купил в этом подвале телевизор Самсунг. По объявлению позиционировался как новый. На второй день использования стал произвольно перезагружаться, сначала раз в 2-3 часа, потом раз в 15-20 мин. Погуглив проблему и почитав отзывы про модель выяснил - конец матрице. На "НОВОМ" телевизоре, фактически на 4-ом часу работы выходит из строя самый дорогой элемент. Товарный чек выписан задним числом, кассового чека нет, в возврате или обмене отказано потому что прошел срок гарантии в 15 дней на "НОВЫЙ" телевизор. В разговоре продавец сказал "что мне не повезло". Ущерб 105 тыс.рублей. Далее - суд.
Britva
Ekim 2024 •
5
Постоянный клиент, стригусь у топ-барбера Димы и получаю всегда очень высокое качество стрижки, отличные эмоции и заряд позитива. Рекомендую! 👍
Самолёт Ан-2
Mayıs 2024 •
5
Можно посидеть в кабине. Все приборы сохранены, тумблеры, кнопки и рычаги работают.
CDEK
Mayıs 2023 •
1
На моё имя Орищенко Дмитрия Витальевича оформлена и оплачена доставка посылки № 1428360635 из города Новая Усмань Воронежской обл. в Истринский район, с. Онуфриево, СНТ «Покровка» по тарифу «до двери». Посылка прибыла в пункт доставки 11 мая 2023 года с назначенным сроком доставки до конечного адреса 13 мая 2023 года.
В назначенный срок доставка не была осуществлена, курьер или другие сотрудники CDEK на контакт со мной не выходили, адрес не уточняли. В приложении по состоянию на 13 мая был статус «выдан курьеру», что подтверждал головой помощник по номеру горячей линии.
Связавшись оператором получена информация о том, что заказ в доставку курьеру не передан, в срок доставлен не будет. Оператором была озвучена причина в неверно указанном адресе доставки, что является наглой ложью. На все мои попутки решить вопрос в назначенный день доставки результата не дали, оператор сказала о передаче заявки в службу доставки и ничем помочь больше не может. Так же было предложено забрать посылку самому или, что меня еще больше шокировало, позвонить в пункт где храниться посылка и самому решить вопрос. Более халатного отношения я ранее не встречал, даже в Почте России.
В этот же день, 13 мая, ближе к вечеру перезванивает оператор и уточняет проблему, уточняет адрес и «берет её н контроль». Заверяет, что 14 мая с 10 до 13 часов посылка будет доставлена. Стоит отметить, что день доставки 13 мая был выбран не случайно: посылка – это подарок Отцу на день рождения, который был омрачён компанией CDEK и её халатными сотрудниками.
14 мая посылка доставлена не была. Очередной звонок на горячую линию и разговор с оператором показал, что ни одно из ранее озвученных мне мер по выходу из сложившейся ситуации, сотрудниками CDEK выполнены не были. По итогу разговора еще раз назначена дата доставки на следующий день, а через пару часов опять со мной связался специалист из «главного офиса» и заверил что ситуация на контроле.
15 мая опять доставка не выполнена и ситуация повторяется в точности: звонки, извинения, заверения и обещания.
16 мая я никуда не звонил, мне никто из компании CDEK не перезванивал. Доставка не осуществлена.
Текущее положение дел позволяет сделать несколько выводов:
1. Качество оплаченных услуг отвратительное.
2. Посылка мной не получена, праздник и репутация компании CDEK испорчены.
3. Выявлено формальное, халатное и наплевательское отношение сотрудников CDEK к своей работе и к клиентам.
4. Некомпетентность и неспособность сотрудников CDEK решить простую задачу.
5. Полная несогласованность в действиях сотрудников CDEK разных подразделений.
С учётом вышеизложенного ТРЕБУЮ:
1. Выполнить свои обязательства по доставке в срок до 18:00 17 мая 2023 года.
2. Применить меры дисциплинарного воздействия к сотрудникам чьи действия, а равно как и бездействие, привели в текущую ситуацию.
В случае дальнейшего наплевательского отношения и невыполнении компанией CDEK своих обязательств будут направлены обращения в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека («Роспотребнадзор») и Федеральную антимонопольную службу Российской Федерации.
С уважением, Орищенко Дмитрий Витальевич
16.05.2023 (20:38)
Selâm Aleykum
Eylül 2021 •
2
Ооооочень долго готовят на вынос! Не советую. Столики которые заказывали позже намного получили заказ, съели и ушли. После моих притензий администратор начала спорить со мной "кто пришёл раньше а кто позже". Последней каплей стало уточнение заказа после более 20 минут ожидания 😂😂😂😂 Жесть. Итог - 2 чебурека 40 минут ожидания. Уровень 👍Местячковая забегаловка...рядом куча отличных местю