Gaz-69
Aralık 2024 •
5
Норма
Detali mashin Gaz
Aralık 2024 •
5
Хороший магазин отзывчивые сотрудники мне все понравилось особенно продавец Костя молодец
EuroService
Mayıs 2018 •
1
10 числа был на обслуживании на трудовой. была поставлена задача проверить посторонние шумы из под капота, предполагал что это шрус либо ролики. Заодно говорю меняйте масло двигателя филры и тд. И говорю, чет руль влево ведет, машина едет вправо, говорю развал надо? - ответ да. Ну говорю делай. Звонит через полтора часа говорит готово. Я спросил что сделано? говорит все ТО сделано все ок. А по поводу шумов говорит не знаю может это там в коробке где-то что-то и ремонт дорогой, в общем ничего не сказал по делу. Ладно ок думаю сам разберусь раз ничего не могут. Оплату картой произвести тоже не смог, говорит терминал сломан! Ладно, перевел на карту. сбербанк онлайн. отъехал руль как вело так и ведет возвращаюсь говорю ничего не исправилось вообще, он говорит типа они все сделали и ничего больше не сделать, кроме как руль переставить на пару шлицов чтобы он ровно стоял при езде, второй мастер смотрит, говорит у тебя руль снимался его наверное неправильно поставили. Говорю ок. Начинают они мне руль снимать оказывается его нельзя перекинуть, все правильно стоит все ок. Спрашиваю какого тогда машину вправво ведет, развал же сделан руль все ок. говорит можно еще раз развал сделать, пошел к другому мастеру он говорит машина хлам геометрия нарушена тянуть ее надо или что-то там типа он все сделал. я говорю это что информация 100%?? говорит нет может быть причин 100! нормально.. автосервис делает развалы в итоге сваливает на геометрию кузова. клиент не прав все молодцы. Выезжаю ничего не поменялось машина едет не ровно. И звонит мне в итоге ваш менеджер на след день и требует еще доплату за то что он руль снимал, причем это не я предлагал а они сказали поможет.. я то за, если результат есть. а результата нет. говорил снимем руль переставим, сам не зная что он не переставляется, не опытные значит, про машину ничего не знают, зато знают что такое геометрия, понятно что я проверить не могу их слова... потом говорит мне что у меня рулевая рейка и амортизатор надо менять, так зачем тогда вообще развал надо было делать, надо с этого начинать.. а не развал делать на неисправной рулевой рейке и амортизаторе левом..Потом звонит и говорит мне руководство требует деньги за снятие установку руля. Зачем мне эту услугу предложили если это технически невозможно, но они не знали. И в конце концов заставляете писать через сайт что можно по телефону обсудить. руководство не перезванивает, отлично, зато требует с сотрудников звонить клиенту денег просить за работу котторая не выполнена, не разобрались в ситуации. и при всем я не подписывал никакого заказ наряда. думал норм сервис оказывается не особо. сотрудники вместо работы в пасьянсы косынки гоняют и про геометрию кузова рассказывают.