YgRa
Eylül 2024 •
2
Начну с того, что отдыхаем мы здесь в 4 раз, очень любили это место, по этому возвращались. В этом году отдыхаем в последний! Очень сильно изменилось все!!! Анимация: 3-4 песни перед сном, со старыми движениями под музыку для малышей… Ранее ( десткий клуб работал с утра до обеда, а после перерыва до вечерней дискотеки ) В клуб ребенка можно было привести на утреннюю зарядку. Забрать на завтрак , после завтрака вернуться и потом с детками гуляли на пляже ( навесы, десткая площадка ) придумывали конкурсы, викторины, дети давали нам каждый вечер концерты, их награждали, они вырезали, лепили, клеили. Было интересно! Дети до 12-14 лет тоже принимали активное учатие, моей дочке 10, она не хочет идти туда, потому, что есть с чем сранить ( в 2022 году по крайней мере все было супер ) Столовая: Сегодня 03 сентря 2024, еще близко не конец сезона, начался бархатный сезон на черноморском побережье ! Но качество и разнообразие еды, оставляет желать лучшего. КУРИЦА НА ОБЕД! Курица НА УЖИН! Замучали!!!! Честное слово! В прошлый наш отдых, было более разнообразное меню! Котлетки, тефтели, рыба и тд! Очень грязные чашки в столовой, в разводах у краев! Неприятно! Уборка: Здесь тоже не очень! Живем в 7 корпусе, убирает и моет пол горничная Елена, моет пол через день.. Унитаз моет плохо, только внутри. Пыль сверху не убирает, не протирает между сливным бачком и крышкой, все в пыли… Сменили постельное белье спустя неделю, на какое-то допотопное, старое! Туалет, который на территории, ( в копусе где прачечная ) вечно грязный, и нет туалетной бумаги, нужно найти горничную, котрая им заведует, чтобы она выдала бумагу, если попросить других горничных, ( в прачечной ) недовольно фыркают и огрызаются, на встречу не идут! Администраторы на рецепшен: Дамы с гонором, абсолютно не заинтересованы в устранении конфликтных ситуаций. Надменны, отвечают грубо, не высушивают тебя, делая свои предположения. Дозвонится туда нереально, проще до Сталина! Сервису администраторов поставим - 2 балла! Бассен: Тоже грутсно. Вокруг зеленое покрытие - пора заменить! Окрашивает ноги, это неприятно! Все это тащится в бассейн. Сегодня 03.09 купалась в бассейне со стрекозами, огромным жуком! А спасатель, как всегда зависает в телефоне, бассейн должен почистить сам - себя! В общем , очень грустно, отдыхом недовольны! А на минуточку, мы приехали на 2 недели! Этой суммой можно оплатить приличный отдых в Турции, но, видимо Югра ничего не слышала про клиентоориентированность! Исправляйтесь, иначе растеряете всех постоянных отдыхающих! Можете подумать, что излучаю и ищу негатив и тд, но это совершенно не так! Мы отдыхали здесь 3 года, были всегда счастливы и довольны! Кроме недовольства, хочу так же выразить благодарность! Заведующиему столовой, он всегда вежлив и учтив, идет на встречу! Молодец! Официантам: Ярославу и Алсу! Умнички ребята! Ярославу - 15 лет, мое уважение тебе парень! Еще наша любовь была горничная - Сирень. Но ее уже нет, к огромному сожалению! На этом все, всем спасибо)
Stolichki
Ekim 2023 •
5
Всегда четкое обслуживание, заказы собираются быстро. Коллектив радует вниманием и профессионализмом!
Secondary School № 19, building 1
Ekim 2023 •
5
Хотелось бы выразить огромную благодарность учителю физкультуры и заместителю директора по бассейну - Слотвинскому Дмитрию Владимировичу! За ответственное и очень чуткое отношение к маленьким ученикам! Дмитрий Владимирович проявил терпение и внимание в отношении моей дочери, в преодолении трудностей в нырянии. Смог подобрать очень важные и нужные слова! Убедил ее поверить в себя и в то, что у нее все получится! 🙏 Ведь от поддержки зависит очень многое! Не накричал, не отругал, не пригрозил! А очень мягко и профессионально подобрал нужные слова и подход! Дочка очень боится воды и что мы только не предпринимали для того, чтобы ей помочь… Летом, у бабушки Александра посещала бассейн, победила себя, чтобы вообще войти в воду. С уговорами и танцами с бубном сняла спасательный жилет, научилась держаться на воде, немного плавать. Тренер тоже был с золотым терпением! 😁 Очень боится, того, что вода щиплет глаза… Сегодня она с диким восторгом рассказывала о Дмитрии Владимировиче , какой он добрый, внимательный и как поддерживал ее и наставлял. Огромное вам, материнское спасибо, за внимание и ваш профессиональный подход! С Уважением Татьяна Николаевна Д.