Farfor
Nisan 2024 •
1
Всем читающим передаю привет! 27.04.24 заказали роллы и лапшу. Зашли, заказали, попросили доставку до двери и ушли. При заказе лапши, несколько раз сделал акцент на том, чтобы в блюде отсутствовал лук. Любой. Увы, есть аллергическая реакция на лук. "Да да да, сделаем!" Проходит пол часа, и вот звонок в домофон от курьера. Стоит отметить, что вместо 120 обещанных минут, заказ принесли очень быстро. Роллы, увы выглядели не самыми свежими (видел готовые роллы, которые по всей видимости в ресторане часами лежат). Рыба имела странный вид. Да и черт с ними, съели. Увы, на вкус как и на вид - очень плохо и не вкусно. Приготовились набивать рты "свежими и вкусными роллами и лапшой" как вдруг в лапше обнаружился СР***Й лук. Дальше наши любимые стадия принятия. Стадия #1. Отрицание. "Ну как мать вашу так. Ну попросил же. Ну может ошибка какая. Заказывали же раньше, ну плюс минус норм было. У всех бывают осечки". Стадия #2. Гнев. Откинув вилку, звоним в поддержку. "Ребята, что за дела, приходите забирайте свою отраву и несите нормальную лапшу." Человек на том конце провода: "Ага, уху, щас разберемся. Звоню в ресторан ожидайте звонка от менеджера". 20 минут - нет звонка. 30 минут - нет звонка. Звоним снова в поддержку. "Не кладите трубку, сейчас соединим с рестораном". Ещё 10 минут, но уже на проводе и в ответ тишина. Перезваниваем ещё раз в поддержку, почти орем в трубку, чтобы с нами связались. Оказывается, можно оператору горячей линии сказать, что ожидать я на проводе не буду, перезваниваете сами. Проходит ещё 10 минут, и та самая обратная связь наконец с нами. Но... все что нам могут предложить, это зайти на офф сайт, сделать фото блюда, и ожидать ответа (мама рОдная). Стадия #3. Торг. Здесь коротко. Нести блюдо в "ресторан" или оставить фото на сайте. Выбор очевиден, благо идти через дом. Стадия #4. Депрессия. И вот он я, бегу по лужам с испорченным для меня блюдом в руках. Залетаем, зовём старшего. Описываем ситуацию, девочка рядом говорит: "мы вам звонили у вас не доступно". Ну вы поняли, товарищи читающие. Старший (администратор?), говорит: "вас не так понял повар". Что не понятного в словах "ПОЖАЛУЙСТА БЕЗ ЛУКА"? В этот момент, Жак Фреско со своими загадками достигает сверхзвуковой скорости вращения в гробу. "Давайте мы все переделаем!". Чтобы получить эти заветные слова, нужно практически танцевать с бубном или лично идти в ресторан. Стадия #5. Принятие. Отказываемся от переделки. Денег обратно тоже не просим. Лапша стоила чуть больше 400р. За эту сумму Я сам разобрался в вопросе и сам себе ответил где в Кинешме не заказывать еду. Разворачиваемся, уходим. Вывод: успокоившись, приходим к выводу: - пофиг на деньги - пофиг на потраченное время - жалко людей, которое заказывают тут еду и умудряются ставить 5. - жалко людей, которым ещё предстоит вкусить эти шедевры японской кухни. - заказывать доставку тут - это как себя не уважать, хотя судя по отзывам... Всем, кто дочитал, низкий поклон!