Повелись на высокий рейтинг при выборе заведения для ужина. Оказалось, в этом месте он мнимый - их пишут за бесплатный десерт! Изначально впечатление складывалось отличное: приятная по голосу девушка забронировала нам столик, а официант (был заметно робкий и неопытный) подошел почти сразу и предложил помочь. Честно, шла сюда в первую очередь за салатом с хруст. баклажанами - это моё самое любимое блюдо. Разумеется, заказываю его, и есть его планирую вприкуску с кутабами. Мужу тоже салат и пару хинкалей. Для меня ВАЖНО, чтобы все заказанные блюда вынесли ОДНОВРЕМЕННО - и я ДВАЖДЫ проговорила официанту эту просьбу. Которую благополучно проигнорировали! Мне не нужен салат без кутабов, я хотела их мокать в него. Мне не нужны кутабы после съеденного салата. Для чего они мне одновременно с хинкалями? Официант предупредил, что готовность салатов ~20 мин, а остального - 30. Я согласилась ждать полчаса, лишь бы приготовили и вынесли ОДНОВРЕМЕННО. Что я получаю? Другой официант нам выносит салаты через 15 мин, говоря что остальное будет ещё через 10-15 мин… зачем ?? Вот просто зачем мне это будет нужно? К чему?? Это полное безразличие к просьбе гостя! Подошел наш официант, извинился, забрал салаты и сказал да да всё вынесем одновременно. Я отметила, чтобы не выносили тот же самый салат с баклажанами, которые остынут и уже не будут хрустящими. Что я получаю? Вынесли тот же самый салат 🤦🏼♀️ который постоял там на раздаче в ожидании кутабов, перестал быть хрустящим, потерял всю изюминку, ради которой он заказывался - это были уже холодные мякиши, вместо хрустящих баклажанов. Они должны были приготовиться одновременно с кутабами! Искренне не понимаю, в чем проблема? Почему официант проигнорировал пожелание гостя? Или забыл оставить комментарий при отправке заказа? Или кухня между собой не коммуницирует? Я отказалась есть тот баклажанный мякиш, его переделывали, пока за столом ещё 10 мин остывали мои кутабы🫠 вынесли салат, а там небрежно накиданная на скорую руку кучка из 4 кусков баклажанов - не хрустящих в кляре, а именно печеных! Капля соуса на порцию и куски безвкусных пластмассовых помидоров. Просто ужас. Закусывая холодными кутабами, мы получаем вишенку на этом торте безобразия - сырое мясо в хинкали 🤡 розовое, еле свареное… Я позвала менеджера, та отнесла шефу, вернулась и сказала, что с хинкали все хорошо, это просто специи 🙄 нас чуть не стошнило от запаха сока сырого мяса, а это видите ли просто специи)) Я очень люблю грузинскую кухню, я в состоянии отличить сырое мясо от готового, и официантом тоже работала 6 лет. Здесь я получила отсутствие сервиса, отсутствие предпринятых мер от заведения для сглаживания углов, невнимательность и игнор желаний гостя, и откровенное держание меня за дуру с утверждениями, что мясо готово 🤡 далее нашего официанта мы вообще потеряли, он занимался другими столами и поздравлениями с др других людей, вместо того, чтобы зачистить наш стол от грязных тарелок и предложить перейти к десертам. А когда, наконец, словила его внимание, он тупо вынес счет и терминал, не спросив желаем ли мы что-то ещё 🤦🏼♀️
Вот вам честный отзыв, десерт за него засуньте себе в
Terka
Ekim 2023 •
5
Уютно, удобные розетки у столов за окном, быстро готовят - при этом не теряя качества блюд! Котлета в бургере и вправду из мраморной говядины, а прожарку и вправду сделали, как попросили - это большая редкость )) среди праздных бургерных, где мне приходилось бывать
CHACHApuri
Mayıs 2023 •
1
Была здесь не однократно за последние полтора года! Сегодня пришла сюда пообедать, слойка просто отвратительная, засохшая, явно готовили 1-2 дня назад, и пахнет старым маслом, салат с баклажанами был по объему в два раза меньше, чем в прошлый раз. Это ладно, я после трапезы направилась в уборную, выхожу - с меня требуют 20 рублей за посещение туалета. Уточню- ОБЪЯВЛЕНИЙ НА ДВЕРИ НЕТ, девушки в зале НЕ БЫЛО, нигде нет ни уведомления, ни предупреждения! Нет ничего, на что сотруднице можно было бы сослаться, хамским тоном требуя от меня оплату!! Я ничего не оплатила, ибо у вас должны быть уведомления для посетителей или предупреждения при оформлении заказа, развесьте везде объявления и не будет таких моментов. Я бы дома спокойно сходила)) живу прям за углом. Мне нежалко 20 руб🤡, но по всем правилам должен быть человеку объявлен прайс «на услуги» заранее, а не ставить перед фактом. Позор просто, ужас. Я любила ваше заведение за вкусную еду и близость к дому, но сегодня подвело абсолютно всё, научите сотрудников разговаривать
Rispoli Coffee
Mart 2023 •
5
Кофе вкусный! немаловажно, что делают его в кружке, если вам не с собой. Ведь из «бумажки» вкус совсем не тот. Здорово, что здесь это понимают, не пришлось уточнять и просить об этом) изначально была в поисках заведения с вкусными круассанами, забрела сюда, выбор был маленький, но нашлось что мне нужно - из сладких остался малиновый (свежий, хрустящий, хороших размеров). При этом есть возможность подождать 20 минут любой другой круассан с другой начинкой, обязательно вернусь! Доброжелательные люди здесь работают
Giros Odissea
Haziran 2022 •
1
Отвратительнейшая еда, заказали куриный скепасти, противный желтый густой соус который ещё так щедро навалили туда, целый день потом это послевкусие во рту 🤢 просто всё залили им в этой несчастной булке с курицей… даже вкуса остальных ингредиентов распознать не удалось. Ужасно, даже не доели, неприятно
Golden Dragon
Mart 2019 •
5
В ресторане Золотой дракон очень отзывчивый и доброжелательный персонал, и очень быстрая подача бизнес-ланчей (За 189 руб я наедалась там до отвала). А вот по выходным без брони за стол вряд ли удастся сесть, потому бронировать желательно заранее. Недавно там сделали ремонт, стало намного интереснее и современней, короче говоря, один из самых старых ресторанов нашего города сохраняет за собой статус самого лучшего и по сей день! Всем советую посетить если ещё не были, без воспоминаний вы оттуда не уйдёте точно))