Diana
Ağustos 2021 •
1
Ужасно!!! Ужасная Диана!!! Сдавала в химчистку на Горького чехол от детской люлечки, были пятна от сока, обещали всё почистить и вернуть через три дня. Прождала 7 дней, что тоже не мало, звонила сказали что кто-то у них там заболел поэтому задержка, ну ладно бывает. Но через 7 дней стирки в этой химчистке больше всего меня поразил результат, точнее ноль результата. Халатное, безответственное отношение! Этот чехол просто постирали в стиральной машинке, высушили, погладили и всё! Ни о каком выведении пятен речи нет - а это то ради чего я её сдавала в хичмчистку! А просто постирать чехол в машинке я и сама могла у себя дома. Пришла на получение, спросила девушку отошли ли мои пятна?Мне ответили что раз не сделали пометок на бланке о том что остались пятна, значит проблем не возникло. Я не стала находясь в химчистке проверять, пришла домой и первым делом развернула чехол, все пятна на месте, разочарованию не было границ, просто потеряла 7 дней времени и деньги на эту стирку. Сразу перезвонила в эту химчистку Диану, высказала девушке все что я думаю, девушка ответила что она все уточнит, перезвонить на следующий день. И что вы думаете? На следующий день, не предложили ни вернуть деньги, ни компенсаций, ни извинений никаких, мне предложили подъехать на Ленина пообщаться с технологом по пятнам, сказали что раз пятна не отстирались, значит их невозможно было отстирать спец. средствами и это не их вина, сказали что если хотите, то можете подъехать к технологу и технолог мне объяснит какие бывают пятна и что какие то пятна не отстирываются! Я что-то не понимаю? Я что на практике у них нахожусь, чтоб ездить и тратить свое время слушая их технолога? Я клиент и мне нужен был результат - отстиранные пятна на чехле детской люльки. Так как результата не было, то должны были изначально сделать пометку в своем бланке, что пятна не отошли, принести извинения и вернуть деньги. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту прачечную!!! Отношение халатное, наплевательское. Для понимания, на следующий день после того как я забрала у них чехол "с неотстирывающимися пятнами", я сама отстирала все пятна в ручную подручными средствами) Все пятна прекрасно отстирались, ни одного пятнышка не осталось. Это говорит о том что они вообще никаких пятен не выводили, они просто пропустили мой чехол через стиральную машинку в обычном режиме и всё. Вот такая вот "химчистка" Диана! Решайте сами!