Krishtal Beauty
Temmuz 2024 •
5
Очень рекомендую этот салон. Грамотно выстроена коммуникация с клиентом на начальном этапе Учтены все пожелания и предпочтения Бережное отношение к клиенту Мне необходимо было определенное время, из 10 опрошенных салонов, только этот салон подобрал время, учел пожелания
HEIM
Haziran 2024 •
5
Прекрасное обслуживание. Помогли подобрать время в связи с работой. Мне надо было успеть на встречу. Мастер сделала все быстро и оперативно. Качество прекрасное
Soda
Haziran 2024 •
3
У меня есть вопрос - почему при записи клиента нельзя спросить что он хочет сделать? Я записалась, прихожу и говорю «Хочу френч». Ответ - этот мастер делать не умеет, все заняты, вы же сами не сказали. Фраза «Вы сами не сказали» - клиент виноват. В других салонах с этим нет проблем. Тут вина на клиенте. Клиент не знает всех нюансов. Может ли ваш салон создать ряд вопросов при записи клиента, а не подходить к клиенту с позиции «сами виноваты»?
The moment now
Mayıs 2024 •
5
Мастер Виктория. Рекомендую. Приятная девушка. Учла все мои предпочтения
Bistro Ostro
Mart 2024 •
1
Пришли на обед. Открыла меню выбрала «говядина с овощами». Прочла состав. Ничего лишнего. Заказываю. Приноси говядину, овощи и рис. Рис не был написан в меню. Рис есть не стала. Официантка спрашивает обратную связь. Я отвечаю - «тут был рис, его нет в меню». На что официантка говорит - «да, мы в меню не все прописываем. На это есть официант и вы можете спросить у меня». Что? 1. Не прописано меню, что входит в блюдо 2. Я не должна догадываться, что я должна спросить у официанта- а будет в меню сюрприз или нет. В следующий раз выбор сделаю не в пользу вашего кафе. В Пике достаточно мест, где нет квеста по меню и официанта, который говорит, что это мои трудности, я не спросила. Уважаемый хозяин кафе, обратите внимание, что недосказанность в меню и обвинительный тон от официанта не работают вам на пользу. Если официант не умеет работать с обратной связью, то пусть не спрашивает
Jewelry work shop
Nisan 2023 •
5
Мастер отзывчивый. Учёл все предпочтения. Сделали качественно, быстро в срок. Очень рекомендую.