К сожалению, не получилось попасть в данное место, а может и к счастью. Приобрели путевку на 11-13 ноября еще 15 октября, заплатили 25.900. День рождения 12 ноября и весь этот день хотели провести в аквапарке. Вечером 27 октября случайно на сайте увидела, что 12го ноября санитарный день оказывается, мне никто не позвонил и заранее не написал. Я написала в чат на официальном сайте, с вопросом можно ли в день заезда 11го числа зайти в аквапарк два раза до заселения и после, чтобы хоть как то компенсировать отсутствие аквапарка 12го числа, на что мне было сказано, что в день заезда и выезда можно зайти только один раз. Спрашиваю, неужели нельзя решить эту проблему и разрешить зайти 11го числа в аквапарк два раза ( лишние 1,5-2 часа мы там проведем), на что мне опять сухо было сказано, у нас такие правила бронирования и нет, ничего сделать нельзя. Переносите путевку или отменяйте путевку. Было очень неприятно, что срываются наши планы.
Оператор какая-то неприятная девушка, которая не с первого раза ответила на мой вопрос, общалась общими сухими фразами, ни одного извинения, ни понимания, ничего. Было сказано, что информация о санитарном дне была выложена на сайт заранее, после 15.10, но путевку мы купили 15.10 и соответсвенно на сайте не было сказано ничего о санитарном дне.
Я уже была согласна только 11го числа сходить в аквапарк , но оператор сыграла ключевую роль в том, что я отменила путевку. Неприятно отношение, никакого понимания, навстречу своим гостям идти не хотят, мы там не были ни разу и естественно не поедем туда уже. Отношения никакого, сервиса 0, очень неприятно. Советую оператору научиться общаться с гостями, которые платят немалые деньги за пребывание в этом месте и которые только планируют попасть в это место. Отбила все желание когда либо туда ехать. Зато будет реклама всем знакомым, точнее антиреклама.
Sushi Wok
Ocak 2024 •
2
В составе сладких роллов есть сливочный сыр, по факту же, им там и не пахнет.
Вок был соленоватый, овощей мало, зачем-то там свежие огурцы. Роллы малюсенькие, рыбу рассмотреть под микроскопом можно разве что.
Pizza Hit
Haziran 2023 •
3
Раньше только в пицца хит заказывала роллы, всегда были большие, ровненькие с достаточным количеством начинки. Сейчас же не аккуратные , начинку попробуй найди, если это не огурец конечно))) огурца не жалеют. Икры масаго сверху тоже жалеют. Пицца вкусная, особенно де пари. Доставка тоже быстрая , всегда во время.
Ormatek
Ocak 2023 •
1
Самый ужасный магазин мебели, который только может быть, особенно отношение к клиентам и их горячая линия. Заказали диван в октябре 2022г, привезли в середине ноября диван с бракованным бельевым ящиком, на данный момент 19 января, бельевого ящика до сих пор нет, а нас кормят завтраками о доставке. Приходили смс и звонки о том, что доставка будет осуществлена, мы приезжаем в город (а ехать нам 3,5-4 часа), а нам звонят и говорят, что доставки не будет, так как этого ящика нет в наличии, уже не один раз переносили так доставку. За день до доставки звоним на горячую линию, пишем, никто ничего не знает, подсказать не могут, типо доставка будет, ждите, а по факту …
Это просто ужас. Годом ранее заказывали там кровать с матрасом , тоже везли долго, матрас оказался с вмятиной, через какое-то время привезли, но тоже с вмятиной.
Всем советую обходить этот магазин, как можно дальше и не связываться с ними никогда в жизни.
Дополнение: от 27.01.2023г.
Рекламация - 000231940. Наконец то дождались доставку (27.01.20), приехав на квартиру, нам звонят и говорят, что «ой, а мы везем не короб, который вам нужен, а механизм. Перепутали.». Доставка опять откладывается на неопределенное время. Нормально по вашему???
Sushi Tunec Shatura
Aralık 2022 •
5
Всегда заказываем роллы только тут. Быстрая доставка, недорогие цены, очень вкусные, свежие. Роллы в темпуре всегда хрустящие, а не размокшие и всегда очень аккуратно сложены в контейнеры. Контейнеры тоже классные, либо пластиковые, либо картонные с рисунком 😌
Hinkali Tancevali
Temmuz 2022 •
1
Очень расстроилась, давно хотела попасть в это место.
Во-первых, ошиблись с хинкалями, мне вместо двух с грибами принесли два с свининой/говядиной, остальные с сыром, лососем и мраморной говядиной понравились.
Во-вторых, принесли еду и долго несли соус, но соус принесли не тот, это мы узнали уже позже, потому как сацебели, который заказали, никогда не пробовали и подумали, что это он.
В-третьих, вино, полусладкое, еживичное было кислым и горьковатым, не понравилось абсолютно, возможно даже было тоже не оно… На вкус и цвет.
И, наконец, официантка, Зиновьева Анастасия, как было написано в чеке, ошибку с хинкалями свалила на кухню, но заметив, что придётся ждать 2 хинкаля столько же, сколько ждали и до этого, а именно, минут 40. Так как я хотела попробовать именно с грибами, пришлось ждать. В конце, когда оплачивали, сказали про то, что соус оказывается мы съели не тот, который заказали, она же, не извинившись, просто промолчала.
Забронировав столик в новом зале, нам сказали, что зал с панорамными окнами, подумали, что сидеть будем именно там. По итогу сидели возле входа за шатающимся столиком, почти рядом с игровой комнатой, откуда постоянно доносились детские визги.
Непонятно, откуда такие высокие оценки. Кажется, кафе работает чисто на количество, на туристов, которые сегодня приходят и больше не придут.
Спасибо за испорченное настроение.
Но, конечно же, есть и плюсы: зал красиво оформлен, много света, но в то же время не очень ярко, приглушенно. Приятная и не очень громкая музыка. Остальные девушки официанты часто проходили мимо и забирали грязные салфетки и тарелки. И да, вкусное хачапури по аджарски.
Кнопка вызова, то ли не работает, то ли официантка к нам не хотела подходить.
Burger King
Temmuz 2022 •
1
Заказ ждали почти 35!!!! минут, опоздали на электропоезд. В ресторане и то, быстрее заказ можно получить. Работает всего 2 человека, работают еле-еле, готовит бургеры всего один нерасторопный человек. Бургер находится на вокзале, проходимость большая, должны как-то с этим справляться, ставить больше людей, а не два человека-черепахи, которые ещё и огрызаются с посетителями. Выдают заказы не по очереди.
Картошка была холодной, пресной и невкусной.
Pizza and Sushi from Vanyusha
Temmuz 2022 •
2
Заказали сет месяца, некоторые роллы плохо закручены и разваливаются. Роллы в темпуре чуть теплые и не хрустящие, были упакованы в фольгу. На сайте в разделе «Соусы, дополнения» написано, что к роллам и сетам уже входят соевый соус, имбирь и васаби, но оператор по телефону сказала, что ничего из этого не входит и пришлось заказывать все это дополнительно. В целом по вкусу, тоже не понравились, но это уже на вкус и цвет.
Vernyj
Temmuz 2022 •
1
15.07.2022, примерно в 21 час Хотели взять арбуз. На весах у кассира вышло на 7кг600гр, а на контрольных весах почти 7кг. Подойдя к кассиру и сказав это, на что кассир ответила, не хотите - не берите 🤷♀️
Passazhirsky Avtomobilny Transport Moskovskoy oblasti Mostransavto GUP f-l Avtokolonna № 1793 g. Orekhovo-Zuyevo
Ocak 2022 •
1
По расписанию по выходным должен ходить автобус 3 в 6;06 на северной, уже какое воскресенье его нет и приходится ездить на такси. Убирайте тогда это время с расписания, если у вас нет выхода. А