Не рекомендую это архитектурное бюро. Крайне непрофессиональный подход и отсутствие уважения к клиенту.
Мы с мужем обратились сюда, чтобы спроектировать дом, подходящий под наши запросы и особенности участка. С самого начала директор Дмитрий показал себя как человек, который не умеет слушать: постоянно перебивал, вел себя пренебрежительно. Решили не придавать этому значения, ведь основная работа должна была быть с архитектором.
С архитектором состоялся короткий звонок, где мы озвучили, что хотим дом в стиле хай-тек и желаем сохранить деревья на участке с видом на них. Но первый «план» был катастрофой: деревья под снос, а вид из гостиной — в забор, хотя можно было сделать вид на участок. Обсудили снова, объяснив важные моменты, но результат снова оказался далеким от договоренностей.
После одного телефонного звонка общение было исключительно в переписке. Мы оставляли подробные сообщения с детальным описанием, что нам важно, но наши пожелания игнорировались. Кухня вдруг оказалась посреди коридора, ведущего в комнаты; дом построен вокруг идеи, что у нас газовая плита, хотя это вообще не обсуждалось. Всё выглядело нелепо и непрофессионально. В какой-то момент мы с мужем решили примерно нарисовать как это могло бы выглядеть (мы не архитекторы). В итоге это просто обвилось и стало нашим домом, чего нам очень не хотелось. Но в этом бюро вы люди второго сорта, а ваше мнение – мусор.
Мы рассчитывали на опыт архитектора, на профессионализм. Но на наши вопросы о проекте «отвечали» язвительно, на предложение созвониться — отказывали.
Итоговый проект, который мы получили, выглядел как сельский магазин: потолки низкие, как в квартире, окна впритык к стенам, санузел для гостей — размером в полметра на полметра, а фасад в стиле хай-тек они так и не смогли сделать.
Когда мы попытались прояснить, почему проект настолько далек от наших ожиданий, нас снова направили к Дмитрию — пренебрежительный, надменный, с хамоватый тоном директора. В итоге мы остались с некомпетентным проектом и чувством, что попали в компанию с бизнес-подходом из 90-х. Деньги за перерасчет нам так и не вернули, на звонки и сообщения не отвечают. Позже мы узнали, что их «авторские» проекты, которые они продают, на самом деле куплены у украинского архитектора MSH Architecture, а не разработаны ими.
Сейчас мы работаем с другим бюро и видим, что проектировать можно иначе: с презентациями, с учетом стиля и с реальным профессионализмом.
Если вам нужен индивидуальный проект, обходите это бюро стороной. Они явно не умеют работать с клиентами и не могут обеспечить профессионального подхода. Считаю, что они должны были отказаться от нашего проекта сразу, поняв, что не могут реализовать наши запросы. Мы потеряли не только деньги, но, что самое обидное, нервы и запал к дому мечты.
Думаю, оправдательный ответ компании с подменой фактов не заставит себя ждать — по такой схеме они отвечают на каждый отзыв, лишь бы не признавать ошибок.
Gippo
Eylül 2024 •
1
Тесно и маленький ассортимент. Вроде товаров много, но все низкого качества