Отдыхали в отеле с 6 по 9 октября 2024 г.
Отдых в целом понравился, однако, были два момента, которые сильно смутили. Для такого отеля это большой позор, по моему мнению, и нужно отелю это прорабатывать серьезно.
1. Этот случай ставит под большое сомнение соблюдение санитарных норм и правил, а также адекватность побора персонала:
В бассейне Breeze в женской раздевалке сотрудница, ответственная за контроль данного помещения, красила волосы перед общим зеркалом, держа в руках лоток с краской, совершено не обращала внимания, что она там уже даже не одна.
Страшно представить, что реагенты могли попасть на поверхности, которые потом трогают, например, руками дети и затем прислоняют руки к лицу (глазам, губам и тд). Само собой, что раздевалка бассейна в принципе - не место для окрашивания волос! А если еще задуматься, что в отеле есть салон красоты и тд, то вообще становится не понятным, ну почему там бы не злоупотреблять служебным положением. Там удобнее, как минимум.
Я обратилась к другому сотруднику, которая сидела в коридоре, с вопросом, что тут происходит и что это антисанитария. Она ответила, что ей разрешили и попросила, чтобы я не писала жалоб, извинилась.
Если в момент присутствия туристов такое происходит, то что же может происходить, когда бассейн и др объекты закрыты до утра ?! Становится страшновато.
О данном происшествии я написала в анкете по окончанию отдыха, но никто не вернулся с комментариями и извинениями.
2.В даты нашего отдыха с пляжа отеля были убраны все лежаки, и приходилось наслаждаться морем, которое было теплое и не штормило особо, лежа на гальке. Это неприятно. Отель выбирала в том числе и за то, что у него свой оборудованный лежаками пляж. На вопросы про лежаки нам показали постановление администрации о том, что нужно убрать пляж. Есть большое «НО»: ни один отель вокруг не убрал лежаки в этот период. Отсюда вывод, что они были готовы взять на себя риски неисполнения постановления, но сохранили отличный отдых туристам и позаботились о них. Бридж тут о туристах заботится не стал - единственный отель с всего побережья имеретинской долины повел так себя. Всегда можно написать в администрацию в ответ и корректно отстоять интересы туристов, сохраняя все правила безопасности и тд.
Думаю, что все это повод и звездность пересмотреть. Забота об отдыхающих, наличие удобств на пляже, санитарное состояние бассейнов - важные части хорошего сервиса и безопасности отдыха.
Shepot Vashany
Eylül 2024 •
5
Отдохнули в уютном коттедже «Голубая мечта»
в начале сентября🩵💙🩵
Действительно Бунырёвская мечта)
Все, что нужно для комфортного отдыха тут есть: мебель, техника, красивая посуда под любые блюда и напитки, теплые пледы для осени, удобная веранда с разным светом и мебелью.
Чудесные виды из окна и умиротворяющая атмосфера, все оформлено со вкусом и удобством🌲
Хозяева базы гостеприимные, отзывчивые люди!🫶
Благодарим за отдых и будем возвращаться!
Ком1989
Ağustos 2024 •
1
Нарушается закон. Предлагают оплатить без чека переводом на личный номер. Как так ?! Говорят, что не работают интернет в кассе. Ремонтировать не собираются, как мы поняли.
Кажется уже стали пользоваться доверием и класть себе в карман деньги и налоги!
Lena Lenina's manicure Studio
Aralık 2023 •
1
Подошла за 2 минуты до открытия: утро, воскресение.
Нельзя зайти - пришлось ждать 2 минуты под входом в одежде, жарко, неудобно. Как это понимать?! Это самый низкий клиентский сервис. За мин ничего в салоне не произойдет, а так поступать с клиентами тем более постоянными просто некрасиво. Неуважение ужасное . Все сослались на злое руководство! Оказывается руководство велит всем быть не клиенторинтиррваными и запрещает пускать людей за 2 мин до открытия!
К работе мастера вопрос нет, всегда нравится, но такой вот подход утром может испороть день и лишить клиентов.
Bloom Flower
Aralık 2023 •
1
К сожалению, магазин не открывается вовремя! Телефоны не отвечают, информации реальной о часах работы нет. Ненадежное место - кране не рекомендую.
Gbou School № 2033, Catherine building
Temmuz 2023 •
1
Некомпетентное руководство не отвечает на письма. Директор игнорирует тот факт, что сейчас идут ремонтные работы в школе с нарушением общественного порядка. Шумят в вернее время и рано утром на выходных, мешают жить и отдыхать жителям соседних домов, где находится школа. Все можно спланировать с учетом уважения к гражданам и к их комфорту. Времена не простые, много стресса и всем надо хотя бы немного выспаться и отдыхать. Но только руководство этой школы такое не признает и поощряет такое безответственно поведение нанятых рабочих! К таким безответственным людям детей отдавать на обучение страшно. Воспитать могут вредителей общественного порядка на своем примере.
EpilLounge Apilus electrolyses laser
Mayıs 2023 •
5
Отличное место: внимательные матера, клиетооринтированный подход к делу. Регулярно посещаю уже второй год (делаю шугаринг), очень довольна.
Palace Bridge Hotel
Mart 2023 •
5
Отличный отель
Вкусные завтраки, разнообразный выбор, приятная атмосфера - утро начинается приятно!
Большой, удобный фитнес клуб внутри: позаниматься утром/вечером даже в отпуске - одно удовольствие !
Бассейн и спа зона вокруг - качественный релакс на любой вкус! Все аккуратно и чисто, можно спустится в халате сразу из номера, полотенца и тд в доступе.
Цены не дешевые но для такого набора услуг, комфорта и релакса очень даже не дорого!
Готова рекомендовать отель и хочется вернуться.
Coffee Mass
Temmuz 2022 •
1
Утром медленное обслуживание. Перед началом рабочего дня нет времени ждать столько. Надо учится отслуживать с нормально скоростью, а то стыдно
Shariki 24
Nisan 2022 •
1
Большие проблемы с доставкой! Будьте аккуратны! Меняют время доставки несмотря на договорености с клиентом и привозят, когда им удобно. Отказываются потом, что это сделали они. Например, в 7 утра в воскресенье вместо с 8 до 11. Предварительно не звонят. Уважения к времени клиента нет!