Хочу сразу предупредить. В случае возврата товара по браку, как в моем случае, вам придётся сильно поднапрячься. Т к. это уже не покупка, где операторы звонят вам наперебой, предлагая разные варианты мебели...Получить адекватный ответ по вопросу возврата не получится. Вас будут перенаправлять от одного телефона к другому и т.д. Моя история. ..14.08.23 заказала угловой стол. Приехал он ко мне 01.09.23г. Приехал в упаковке, расписалась в бумагах, как за упаковки. А надо было все же вскрыть при водителе. .. Расплатилась. В прилагаемых документах к мебели указан телефон сторонних сборщиков мебели. Позвонила, приехал сборщик, раскрыл упаковки. А там...Тихий ужас.. Мебель в чёрных разводах, кромка мебели в сколах. Ниже фото прилагаю, можете убедиться. Позвонила в эту "фирму". Затем по маил со мной связался менеджер bestmebelshop. Меня попросили выслать видео, фото. После мне выслали образец заявления по возврату товара. Я его заполнила, отсканировала, отправила обратно менеджеру. В ходе диалога, мне предлагается отслеживать этот вопрос через отдел доставки, с указанием телефона. Жду ответ, его нет. Звоню по указанному телефону, полный провал. От отдела доставки до отдела рекламации меня перебрасывают с завидным постоянством. Эти при том, что дозвониться хотя бы до одного отдела- задача не из лёгких. Наконец, когда уже нервы не выдерживают, обратно пишу по маилу менеджеру. Через несколько мин звонить девушка оператор и сообщает, что доставка будет 08.09.23 с 2200 по 2400ч. Т.к. экспедиторы едут по определённому маршруту и в это время будут в нашем городе. Но! как вы уже догадались, мебель все еще у меня. Никто не звонил, не писал. Можно было смело спать уже в это время и не дергаться от домофона до телефона. Написала менеджеру: как так то, а?! Продолжение следует....К чему весь этот отзыв. ПОЖАЛУЙСТА, подумайте хорошенько нужна ли вам эта проблема! Потому как судя по моей истории фирма совершенно не заботиться о своей репутации, главное "впихнуть " свой сомнительный товар и все! Закажите мебель лучше у проверенного производителя. Со мной тоже это впервые, ранее покупаемая мебель никогда не подводила. Здесь же привлекло разнообразие мебели и возможность сконструировать по своему желанию. Но, это не стоит ваших переживаний и нерв.
Добавляю. 26.09.23г.Ценой огромных усилий товар забрали и возвратили на склад. Однако денег все нет. Делайте выводы сами.
Best Slim
Mayıs 2023 •
5
Небольшой любитель писать отзывы, но тут все же решусь. Основная проблемная зона- живот. Искала в инете информацию как эффективнее справится с данной задачей, какие упражнения нужно выполнять и помимо прочего наткнулась на отзывы о салоне Best slim. Салон открылся относительно недавно. Конечно, все новое сначала настораживает, а потом я подумала. Это и к лучшему, ведь когда открывается что- то новое люди, как правило, всю душу вкладывают, чтоб их дело жило и развивалось. А значит и сервис должен быть на уровне. И попала в точку)) Прошла уже 2 сеанса подтяжки живота у мастера Светланы. И уже вижу результат, кожа стала более упругая и визуально живот немного уменьшился. Я настроена пройти курс до конца и верю что результатом останусь очень довольна! Рекомендую.
Chaihona P. Love
Mart 2023 •
1
Плохо и еще раз плохо. Обслуживающий персонал очень медлительный... Еда очень жирная... Ждать долго....