добрый день!
21 декабря в 18:35-18:40 на кассе меня обслуживала девушка с рыжими волосами, пробила наши товары и уложила в пакет, вся покупка вышла на 2250, что показалось странным, ведь было списано 50% баллами от стоимости товаров, выйдя из магазина, я начала пересчитывать сумму (сумма товаров, находящихся в пакете составляла 1394) и увидела, что в разделе «покупки в магазине» помимо всего приобретенного, находится лишний товар с нехилой стоимостью 1999 р - с баллами пробили нам его за 850 ( патчи для лица точечные kundal)
естественно, данный товар я не приносила на кассу, а уж тем более его мне пробили, но не положили в пакет
вернувшись спустя 5-10 минут в магазин, я обратилась к девушке, которая нас обслуживала (касса ближе к выходу), на что она стала уговаривать меня всеми способами от составления акта о возврате средств,аргументируя это тем, что : « вы можете их передарить кому-нибудь», «все это будет долго, тем более нужны данные паспорта», на вопрос: « могу ли я обратиться сейчас в поддержку, чтобы отменили данный товар и вернули деньги, как обычно это бывает с онлайн заказами», мне также дали отрицательный ответ, мол, решения нет, лучше давайте вы заберете эти патчи я понимаю это, но я НЕ СОБИРАЛАСЬ ПРИОБРЕТАТЬ ДАННЫЙ ПРОДУКТ по оверпрайс цене для моего бюджета, но его уже пробили
мне данный продукт совсем не нужен, а уж с такой стоимостью, практически равноценную стоимости моей покупки (1394р)
очень обидно за потраченные деньги впустую, патчи мне положили с собой вместо составления акта, к сожалению, данный товар возврату не подлежит, но я полагаю, что пробили мне их УМЫШЛЕННО, ведь в стопке моих товаров данное средство не находилось, а после покупки - его не оказалось в моем пакете, после обращения к консультанту- продукт чудным образом оказался у нее под рукой, она сразу поняла о чем речь
спасибо, с такой ситуацией сталкиваюсь впервые, стало жаль девушку за кассой, которая, услышав о ситуации, немного растерялась, но здесь я понимаю, что меня конкретно обманули в пользу увеличения суммы чека и количества покупок в нем
прошу разрешить как-либо данную ситуацию, ощущение, что меня ВЫНУДИЛИ приобрести данное средство
безумно неприятная ситуация, так как за ошибку продавца-консультанта мне же и пришлось платить
адрес магазина: ул Хлобыстова, 9, Москва (м. Выхино)
SushiSet
Ekim 2024 •
5
впервые попробовали данную доставку роллов, остались довольны!
спасибо за быструю доставку,вежливого курьера, визуально аккуратную подачу роллов, за их вкус!
цены приемлемые, обслуживание качественное
Mokkano
Eylül 2024 •
1
роллы Филадельфия приехали в ужасном состоянии
очень жаль потраченных денег
рыба просто переминается в фарш от нажатия палочек, рис также переварен, все по консистенции как каша
васаби уже который раз приходит пресный, ни капли остроты