Инари
Ocak 2024
1
крайне не рекомендую данный сервис. отвратительное качество доставки и самой еды. по поводу самой доставки: доставляли не обещанные 60-90 минут, а 2 часа. также не доложили сырный соус, морс и жаренные бананы (позже, как оказалось, привезли именно их, но так как уж сильно они отличались от картинки, мы подумали, что это нагетцы, а не бананы *фото прикреплю ниже*) далее мы позвонили оператору и курьер доставил не достающие позиции, с этим вопрос был решен. по поводу качества еды: во-первых все, что мы заказали, кардинально отличалось от картинки на сайте. во-вторых, из всей еды более менее приемлемым оказалась картошка по деревенски. пицца была будто бы отсыревшая и безвкусная, на запах напоминала столовскую школьную пиццу. роллы также имели неприятный запах, некоторые из них разваливались, не смогли это съесть. жареные бананы оказались самыми ужасными на вкус, сначала нам привезли их без допинга, а потом с ним, но допингом это очень тяжело назвать… морс был в сомнительной мятой бутылке, за 129 рублей мы получили какой-то на компот, смешанный с водой. цезарь ролл был нормальным, своих денег не стоит конечно, но если все вышеперечисленное было просто ужасным, то это можно оценить как «ну пойдет» по поводу сервиса: за оператора ставлю 1 балл, очень вежливая и приятная девушка, все требования выполнила ответственно и оперативно, в сторону руководства того же сказать не могу. полное отсутствие клиентоориентированности, когда мы высказали свое недовольство качеством продукции, нам ничем не смогли помочь, ссылаясь на то, что в реальности еда отличается от картинок. сказали, что их ошибки в этом нет и на данный момент они ничего не будут с этим делать. также тонко намекнули на то, что мы специально придираемся и жалуемся на качество товара, чтобы получить его бесплатно. но, извините меня, не очень хочется платить за доставку около 2-х тысяч, а в итоге съесть по одному кусочку с каждой позиции и разочаровавшись убрать это все куда подальше. итог: невкусным оказалось 90% из всего, что нам привезли. в общем смело могу сказать, что в этом сервисе к своей работе относятся халатно и безответственно, начиная от качества самой еды, заканчивая уровнем обслуживания.