Psychological center Happy person
Kasım 2023 •
5
С 10 марта 2023 года я ходила на сессии к Панкиной Ирине Владимировне. Мне нравился ее системный подход, она помогла мне проанализировать свои отношения с родственниками, выстроить личные границы и т.д. С каждой сессией я чувствовала себя более уверенной, меньше стала тревожиться по пустякам. За 8 месяцев я не пропустила ни одной сессии, даже когда у меня начались серьезные проблемы со здоровьем. Мне было тяжело ходить, но я всегда вовремя приезжала в центр, никогда не переносила сессии. 23 октября я была записана на 19:00 (есть подтверждение в переписке в whatsapp). На это время я записалась еще летом, т.е. примерно за 3 месяца. К сожалению, в тот день я первый раз за все время опоздала на 20 минут. Иногда такое случается, когда у центра нет своей парковки, да и клиент едет из другого города. Можно задать мой самый любимый вопрос: «А что пораньше выйти было нельзя?» Ну конечно можно, только в таком случае мне пришлось бы ждать в коридоре те самые 20 минут. Я еще раз повторюсь, что в тот день я ехала ровно в 2 раза дольше, чем обычно (пробки + поиск парковки). Так получилось, предвидеть такой исход я никак не могла. И вот захожу я к Ирине Владимировне и слушаю участливый такой диалог: «А что мы будем делать с вашей оплатой, а то я не знаю, это как центр решит». Ну я как приличная девочка повелась и начала оправдываться, что выехала я вовремя, но тут парковка, а там дорога... Никто и никогда до меня не опаздывал? Часто есть такое правило. 15 минут и до свидания. Администрация имеет право отказать в приеме. И без всяких «да что мы будем с вами делать». Мне интересно узнать ответы на следующие вопросы: 1) Ирина Владимировна мне сказала, что ей нужно выйти в 19:40 (в 19:50 у нее следующая сессия). Как такое может быть, если я записана на час (с 19:00 до 20:00, кроме того, иногда мы задерживались на 10 минут)? 2) Я записалась за 3 месяца. Для каждого клиента оставляют ровно час. Что в моем случае пошло не так? И почему меня не поставили в известность, что у меня будет только 40 минут? 3) Если бы я вошла в центр в 18:55, в таком случае я могла бы рассчитывать на полноценную сессию 1 час? А как же следующая запись на 19:50 другого клиента + дорога? Для меня было неожиданно, что специалист, которому я бесконечно доверяла, воспользовался моими уязвимостями, чтобы прикрыть нестыковки в расписании, полностью переложив на меня ответственность за то, что наша сессия не состоялась. Неоднократно мы обсуждали мое желание оправдываться и чувствовать себя виноватой, но это не повод использовать мои недоработки против меня. Ирина Владимировна видела, в каком состоянии я приходила после операций. Но приходила вовремя! Ни одной сессии не пропустила! Вполне можно было допустить, что в тот день произошла какая-то исключительная ситуация. Но бонусом я еще получила бесценные советы, что «имеет смысл раньше выходить». Спасибо, да как же я раньше-то не догадалась! P.S. Рейтинг вам не занижаю, мне есть с чем сравнить, было полезно, за все благодарю, но больше я не приеду. P.P.S. Здесь не заинтересованы в постоянных клиентах. На следующий день после этой ситуации я отменила все свои записи. Меня даже не спросили почему.
Podmoskovye
Mayıs 2023 •
5
Была в этом медицинском центре несколько раз. Мне нужно было срочно попасть к врачу, и только здесь меня приняли в тот же день без предварительной записи. Но потом что-то пошло не так. У меня появились претензии к заключению УЗИ органов малого таза и очень расстроил разговор с терапевтом. Я договорилась о встрече с Жуковец Вероникой Вячеславовной (генеральным директором клиники). Мне было важно прояснить ситуацию, услышать мнение компетентного специалиста. Вероника Вячеславовна внимательно меня выслушала, пообещала разобраться в ситуации и даже посмотрела другие обследования, которые я принесла с собой. Я не ожидала, что у нас получится такой приятный разговор. Она очень поддержала меня перед предстоящей операцией, дала несколько рекомендаций, успокоила. Также мы обсудили ситуацию, которая произошла на приеме у терапевта. Затем Вероника Вячеславовна пригласила меня на повторный бесплатный осмотр у другого специалиста, где мне провели новую диагностику УЗИ и составили другое заключение. По итогу повторного осмотра деньги мне вернули полностью. Мы все ошибаемся. Никто от этого не застрахован. Всегда можно поговорить, выслушать другого человека, найти решение проблемы. Вероника Вячеславовна, благодарю вас за помощь и внимательное отношение!
Rent Car 007
Aralık 2022 •
5
Путешествовала по Абхазии в конце сентября 2022 года. Брала Honda CRV на три дня. Машина в хорошем состоянии, укомплектована всем необходимым, есть зарядка (несколько вариантов разъемов), держатель для телефона, видеорегистратор. Специалисты грамотно консультируют, объясняют все нюансы. Машину сдавать легко, царапины никто не пересчитывает )) Мне даже мойку сделали в подарок! Накануне был дождь, а утром я не успела. Если честно, я даже не ожидала, что в Абхазии может быть такая качественная поддержка. Очень приятно было общаться в чате! Когда в первый день у меня ничего не получилось (не смогла поехать куда планировала и очень расстроилась, даже хотела вернуть машину), то благодаря рекомендациям специалиста поняла, как мне действовать дальше, как настроиться, на что обратить внимание. И на следующий же день уже поехала на Рицу (110 км). Хотелось бы добавить несколько рекомендаций от себя для тех, кто собирается брать машину: 1) Лучше бронировать понравившееся авто заранее (я выбирала за 3 недели). Когда я приехала в прокат, то была доступна только одна машина, которую забрали сразу же. 2) 3 дня - очень мало для поездок по Абхазии. Удивительная природа, много интересных мест, в каждом из которых хочется задержаться подольше. 3) Можно взять страховку для уверенности, т.к. машина может стоять во дворе, без присмотра. 4) Лучше запланировать чуть больше времени, чтобы привыкнуть к дороге. Движение в Абхазии специфическое, транспорт припаркован хаотично, часто закрывает выезд. Лично у меня сразу не получилось проехаться спокойно, хотя по Москве езжу без проблем. На дорогу часто выходят животные, много ям. 5) Немного понаблюдать за особенностями местного движения. Нужно держаться правой стороны, тогда можно будет ездить с комфортной скоростью и никому не мешать. 6) Правый руль даже удобнее для особенностей местного движения, как бы странно это ни звучало. Привыкнуть быстро, поначалу сложно не спутать поворотники и дворники, но это проходит! У меня остались такие яркие впечатления от поездки по Абхазии. Это было потрясающе. Можно ехать куда глаза глядят, останавливаться в красивых местах столько времени, сколько хочется. Тещин язык только первый раз кажется страшной дорогой. Когда меня там обогнал огромный туристический автобус, я очень удивилась. И сразу успокоилась. Значит кому действительно нужно, объедут! У меня была мечта путешествовать на авто по разным странам. И в этом году я начала ее реализовывать! Я очень рада, что решилась взять машину в аренду! Без нее я бы не смогла побывать там, где побывала, и познакомиться с такими потрясающими людьми! Огромная благодарность всем специалистам Прокат 007 за ваше внимательное отношение и помощь в осуществлении моей маленькой мечты! Вы сделали мой отдых незабываемым и подарили мне 3 дня неожиданных приключений! Я давно не испытывала настолько яркие эмоции! Пусть в Новом 2023 году ваша организация будет расти и развиваться, открывать новые офисы, покупать новые машины, а я обязательно приеду к вам еще раз и буду рекомендовать всем своим знакомым.
Bergs
Aralık 2022 •
5
Останавливалась здесь 15 декабря 2022 года. Просторный чистый номер, есть посуда, чайник, кулер на этаже, стулья, стол. На первом этаже кафе, очень уютно и вкусно. Обязательно приеду еще!
Leto
Aralık 2022 •
2
Отдыхала с 16 по 19 декабря 2022 года. Мне понравилась просторная площадка на территории, с которой открывается потрясающий вид на море, кафе у Валентины с большим выбором напитков (чай, кофе), вкусные сендвичи, большой зал для занятий. Все остальное на троечку с минусом, а именно: 1) Завышенная цена проживания. Номер стоит 3000 руб./сутки. С балкона открывается вид на забор (и где-то за ним обещанные горы), поэтому было очень темно даже днем. За три дня в номере не убрались ни разу. 2) Завышенная цена питания. Я заказывала завтрак, обед, ужин за 1800 руб./сутки. В итоге пришлось отказаться. Например, ужин. Большая тарелка гречки (80% рациона), немного мяса, микроскопический салат. Мне не понравилось, не вкусно. За такие деньги я в Сочи в кафе неплохо пообедала. Нет желания платить 600 руб. за гречку и пару кусочков дешевой курицы. 3) Идет ремонт, кучи песка, строительных материалов. Неуютно. 4) Короткий спуск к морю закрыт по причине ремонта. Нужно обходить довольно далеко. После дождя спуститься очень тяжело. Также нужно перейти через ж/д пути и спрыгнуть с высокого парапета. 5) Особенно мне не понравилось, что сотрудница пыталась открыть дверь в номер своим ключом (а стучать уже не модно?). У меня проживание оплачено до 12.00. На часах 10.00. Я приболела, поднялась температура. Еще два часа есть для того, чтобы привести себя в порядок. Очень плохо себя чувствую, кружится голова, вечером самолет. И тут в номер начинают ломиться (дверь закрыта изнутри). Специально не открываю. В итоге за 10 минут до нее так и не дошло, что в номере кто-то есть. Когда я открыла, она задала тупейший вопрос: "А вы еще не выезжаете"? Не люблю бестактность. Что-то изменилось от того, что она меня побеспокоила? Ей нужно было именно поторопить. Неприятно такое отношение к гостям. 6) Администратора не всегда можно найти, и где искать тоже не понятно 7) В номере нет посуды, чайника, хотя есть холодильник. В целом мне было некомфортно, второй раз я бы сюда не приехала. Для сравнения 15 декабря я остановилась в Сочи. Номер стоит 1950 руб, больше в 1.5 раза, есть чайник, посуда, кулеры на этаже. Питание в кафе по такой же стоимости, но гораздо вкуснее.
Ekonomstroy
Ağustos 2022 •
5
Обожаю этот магазин! В нем всегда находятся нужные вещи для дома и дачи. Продавцы всегда помогут и подскажут, легко сделать возврат товара.
Gaz Montazh Servis
Ağustos 2022 •
1
ОСТОРОЖНО, ***!!! Ходят по частному сектору в п. Ильинский Раменского района. Представляются МосОблГазом (иначе бы не впустила). Оказывают психологическое давление, пугают утечками газа и отключением (на каком основании, простите?). В хамской манере заявляют "НУ? Отключить вас что ли?" (а ты кто вообще такой, чтобы такие решения принимать?) Прибор, с помощью которого проводили диагностику, пищал везде. Якобы сильно пахнет газом, "утечка". Буквально две недели назад ко мне приходил специалист из "МосОблГаза", проверил оборудование. Все было в порядке. Требуется замена, но все работает, в исправном состоянии. Теперь прошу руководство этой организации разобраться с некорректным поведением их сотрудников. Заходят трое (ЗАЧЕМ???), проходят на кухню. Двое меня отвлекают, а третий незаметно пошел в прихожую (якобы ищет какую-то газовую трубу, ага, верим). Хорошо, что вовремя заметила, у меня там сумка с документами и кошельком. Уходить не хотели, пугали, трясли папкой с сомнительными документами. В дом прям ворвались (и ко мне, и к соседке), тыкая в нос корочками, как в плохом детективе. Один из сотрудников вернулся, просил сделать фото (которые так и не сделал), вместо этого очень медленно выписывал наряд на замену оборудования, пока двое его "коллег" спокойно бродили по участку. Далее пошли к соседям, так же вломились, открыли калитку (была закрыта на щеколду), зашли на частную территорию, грубо прошли в дом. В итоге мы вдвоем с соседкой не могли их выгнать до тех пор, пока не позвонили в полицию. Наш вызов был не первым за день по факту лжесотрудников "МосОблГаза" (заявление приняли). Вопрос к руководству: на каком основании ваши сотрудники врываются в дом, проходят на закрытую территорию (стучать не учили?) и не уходят несмотря на настойчивые просьбы покинуть участок? Какое право имеют проводить проверку, если у людей уже заключен договор с "МосОблГазом"? Почему позволяют себе ходить где хотят (и по дому, и по участку, в прихожей у меня нет никакого оборудования, а сумка с деньгами есть)?
Avtoprio
Ağustos 2020 •
5
Отдыхала на Ладожском озере. В последний день перед отъездом наехала на пенёк, оторвала бампер. До дома 900 км, а у меня лампочки в разные стороны торчат и бампер на честном слове держится. Нашла в поисковике этот сервис. Мастер меня даже встретил на подъезде, быстро поставил бампер на место. Дома хотела менять бампер, т.к. он треснул. Но держится хорошо, трещину не видно! Отличная работа! Рекомендую!
Seal
Ağustos 2020 •
5
Никогда не приходилось останавливаться в хостеле. Даже не рассматривала как вариант. Только гостиница. Была приятно удивлена! Шикарное место. Чисто, уютно, свежий ремонт. Выспалась, приготовила с к дороге. Приятные, душевные люди. Администратор помог поставить машину и занести вещи. Есть парковка платная, под камерами и замком за 100 руб. У хостела тоже можно поставить машину, много мест. Вкусный кофе в кафе на втором этаже. Есть балкончик, очень уютный. Выходишь на него. И кажется, что находишься в курортном готодке у моря. Рекомендую!