Атлант-сервис
Ağustos 2019 •
1
Не понятно, зачем «сотрудник» сидит у аппарата, принимаюший заявки на вызов мастера по гарантии. Женщина не знает когда выезжает мастер, не знает вообще выезжает ли ... графика нет, либо она его не знает. Руководства нет, либо она их не знает. Кто знает, она тоже не знает. Как ее зовут, не говорит.. ну либо не знает (скорее всего) Раз не представляется, возможно она там в принципе и не работает, Надеюсь это в скором времени узнает трудовая инспекция. Обязательно туда обращусь, если в ближайшее время не устранят поломку оборудования. Мало того, что в грубой форме своим « не знаю» она отпарировала человеку в возрасте, пришлось скорую вызывать. Прошу руководство обратить на это свое внимание, тк на сайте написано, цитирую: «наш диспечер, примит заявкуи обсудит УДОБНОЕ для ВАС время приезда мастера» - Это не соответствует действительности! Перезвонив через 5 дней, меня послали еще подождать 4 дня.. ВОЗМОЖНО будет информация. Ну на этот раз хоть сроки ясны.. и на этом спасибо огромное..!