Кратко о работе УК (то с чем столкнулась я сама) в ЖК Облака:
Хамское отношение к собственникам, позволяют себе использовать жаргон в переписках. Халатное отношение к общедомовому имуществу: сверлят полы в холлах, сверлят брусчатку. Мытьё этажей это вообще больное место - ставят подпись в графике, а на этаж даже не поднимаются (неоднократно поймали на этом). Все неудобные вопросы в чате Telegram игнорируются, за требование ответов отправляют в бан.
Протекает паркинг - это не к УК, а к застройщику. Гуляют посторонние на территории - к охране. И все в таком духе. Сломался лифт? Звоните сами в лифтлвую компанию, мы не занимаемся ремонтом.
Я вызывала инженера через диспетчера, потому что квартиру затопили. Мало того, что мою заявку вообще не зарегистрировали, так мне и акт осмотра отказались выдавать! Экспертный взгляд инженера решил, что все будет нормально "Я говорю, нормально все будет". (С боем получила акт).
Сердце кровью обливается, когда оплачиваю квитанции... Хоть бы что то делали для жильцов, а не для себя
Federal'ny Operator Nedvizhimosti
Haziran 2022 •
1
Жаль, что нельзя поставить оценку со знаком "-"!
На сайте по продаже недвижимости нашла объявление от этого агентства. Позвонила утром в пятницу. Оператор задала несколько стандартных вопросов, по итогу обещали, что передадут информацию специалисту и со мной свяжутся. Проходит пол дня тишины, я звоню снова. Оператор говорит, что специалисту все передали и со мной обязательно свяжутся в скором времени!
Суббота, утро - тишина. Нахожу другой номер этой компании. Снова разговор с оператором и крайнее удивление "Как, с вами не связались? Наверное специалист был на сделке". Если честно, мне все равно, где был специалист - я хочу купить квартиру и ваше агенство получает с этого доход, хотя бы свяжитесь со мной ради приличия и предупредите, что займетесь моим вопросом чуть позже.
В итоге после 3х звонков мне перезвонили и тут я узнаю, что цена не актуальная, а какая они не знают!!! Как вы можете не знать стоимость квартиры, которую продаете?! Если вы работаете с застройщиком узнавайте хотя бы раз в неделю актуальную цену и обновляете данные - это ваша работа, вы за нее денежку получаете! И по уже сложившейся традиции, мне обещали перезвонить и сказать актуальную цену и возможность просмотра.
Итог: прошла неделя - ТИШИНА! Отличная работа с потенциальными клиентами, ребята! Желаю вам встречать таких же заинтересованных специалистов по жизни, как и вы сами!