Буду признательна, если обучат персонал работе с клиентами
Зашла в заведение заказать с собой кофе, села за свободный стол, который был забронирован, но гости должны были подойти через 20 мин
Информировала что мне нужно 5 мин
Когда я зашла в заведение около него задумчиво стояла парочка, стоило мне сесть и начать изучать меню, так меня согнали, потому что парочка наконец-то передумала и решила сесть. Чего было стоять ?
" Люди хотят сесть", а я что не человек? Почему, когда я уже заняла место я должна вставать?Персонал не мог предложить им другое место, подсуетиться и не беспокоить меня по 3 раза за 2 минуты? Персонал мог с самого начала посадить их, а не по 10 раз отвлекать от меня чьими то изменившимися планами?
Brugge
Haziran 2024 •
2
Место очень классное и атмосферное, еда нормальная, большой выбор пива
Но во второй мой приход оказалось что почему то нельзя оплачивать с карты, можно только нал
Обращу внимание руководства: заведение с вашим ценником не предложило ни одного варианта, при котором я могла бы заказать еду и оставить у вас деньги, потому что " вот у нас сегодня так, сбегайте в банкомат"
Я спросила несколько раз что вы можете предложить со своей стороны, чтобы исправить ситуацию...в результате я пошла в соседнюю шаурмячную
Не я должна делать и искать банкоматы,а уж если на то пошло, вещи сотрудники могли бы это сделать, чтобы не посылать клиента за решением вашей же проблемы из заведения, в которое он после ухода уже вряд-ли зайдет обратно, потому что по пути может встретиться что-то более подходящее
Kokon
Aralık 2023 •
1
Позвонила в ресторан узнать о наличии определенной позиции в меню. Мне ответили
Приехали через полчаса, нас встретила вывеска на которой написано что сегодня ресторан закрыт
Ни администратор ни кто либо ещё не смог мне объяснить почему меня на всякий случай не предупредили о том, что ресторан закрыт на тех обслуживание. Администратор вообще не желает слушать клиентов и понимать, что сообщение на сайте могут не прочитать.Больше сюда не приеду и не смогу порекомендовать это место со странным обслуживанием