1. Возможность записаться разными путями (телефон, вацап, яндекс карты и т.п.)
2. Перезванивают, если было занято
3. Приняли (была возможность) раньше времени по записи
4. Очень доброжелательно и внимательно
5. В офисе светло
Это не минус, а просто тем кто на машине, место для парковки найти проблематично