DNS
Kasım 2022
1
Это просто самое конченое отношение к клиенту какое я только видел.... Клиентоориентированность 0 ))) пришёл сегодня в DNS на академика шварца 17, покупал наушники playstation pulse 3D - немного отошла накладка на наушнике и образовалась щель. Подходит первый менеджер говорит давайте посмотрим, взял наушники начал теребить вытащил кожу на обрамлении, позвал другого "специалиста" с какими то кожными заболеваниями. Подходит человек у него вся голова и руки покрыты какими то язвами и покраснениями, шелушениями и т.д. выглядит неприятно... Я конечно человеку сочувствую, но если ты болеешь может лучше посидеть дома и вылечиться и потом идти на работу где ты трогаешь вещи клиентов. Вообщем садится он в кресло берёт наушники и куски его кожи они падают на наушники причём у него вся кофта в этой я так понимаю отпавшей, отмершей коже... Это просто жесть. А он смотрит и крутит в руках мои наушники а поражённая кожа всё сыпется и сыпется на них, на наушники которые я потом буду надевать на свою голову))) Ну это просто прекрасно.... Причём я же не врач, я вот не знаю заразно это или нет? Ладно это ещё пол беды потом он берёт у меня данные говорит ну всё щас в сервисный центр отправим, заклеим !!!!! хахаха наверное клей отошёл говорит другой, первый "специалист" )))) и говорит ждите 45 дней ))) Я понимаю что я на все праздники новогодние останусь без гарнитуры а я покупал для игры в playstation и там без них особо то с друзьями не поиграешь.... дак и сама формулировка ну это клей отшёл на наушниках за 9000.... Это самое мерзкое отношение к клиенту которое я вообще наблюдал. Прилагаю фото можете посмотреть как мне выдернули обрамление и как выглядят частички кожи любезного сотрудника DNS. Рад что я купил товар в этой компании ! больше я туда не ногой ! Придётся обращаться к юристу.... Кстати попросил предоставить мне карту предприятия ( для оформления претензии у юриста ) дак мне ответили иди ищи на сайте)))) прекрасные люди....)