Reso-garantia
Nisan 2023 •
1
Приходя в офис,будьте готовы к навязыванию дополнительных услуг под предлогом неодобрения договора в случае отказа от них. Являлся клиентом данной компании, договоры всегда оформлял в электронном виде, однако, при попытке заключить новый договор ОСАГО в электронной форме, возникла ошибка. Техподдержка предложила обратиться в ближайший офис компании для оформления полиса. Заранее уточнив по телефону ситуацию с оформлением договоров страхования на категорию "А" (как следует из закона об ОСАГО никаких "ситуаций" вообще быть не должно,но все же, не хотелось зря ехать к агенту) и потеряв достаточное количество времени в очереди, я выяснил, что сотрудник компании "не имеет компетенции" заключать договор без одобрения центрального офиса,расположенного в Москве, при этом, после отказа от дополнительных услуг, документы агентом были возвращены, со словами: "попытайтесь оформить осаго на сайте",даже без попытки отправить проект договора в центральный офис и без предложения каких либо иных альтернатив. Получается замкнутый круг, из которого страховая компания не даёт прорваться своему клиенту без помощи Центробанка.