OBI
Temmuz 2024 •
1
Приобрела газонокосилку WORX w6713 E сер.№2023 с расширенной гарантией на 3 года. Хватило буквально на 1 день работы. Когда включили ее во второй раз, закоротило, задымилась и вышла из строя! Но удивило другое, сотрудники OBI в отделе возврата категорически не идут на конструктивный диалог. Особенно хочу отметить Елену и Софию из сервисного центра магазина ОБИ в СПб пр. Космонавтов д.14, которые по телефону не умеют и не хотят конструктивно общаться!! А ведь Статью 18. "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) никто не отменял. Мое заявление под №458 и я надеюсь, что со мной свяжутся и прояснят ситуацию.