Art-otel Rahmaninov
Kasım 2024 •
5
Были в отеле в ноябре 2024 года. Нам все очень понравилось: отель находится в историческом центре города, есть свое бесплатная парковка, персонал отеля доброжелательный. У нас был номер люкс: номер большой, двухкомнатный, все очень чисто, очень мило и уютно. Окна номера выходили во двор, поэтому спать было очень комфортно. Питание оценить не могу, потому что у нас был номер со своей мини-кухней, что является гигантским плюсом, когда путешествуешь семьей с ребенком. Стоимость номера - очень адекватная. Этот отель можно смело рекомендовать друзьям!
Respublika koshek
Kasım 2024 •
5
Очень душевное место. Если ваш ребенок любит животных, то час пребывания в котокафе для него пролетит незаметно. Кошечки хорошие, ухоженные. Сотрудники очень доброжелательные, с любовью и заботой относятся к своим подопечным. В котокафе при покупке билета выдают котомонеты, на которые можно бесплатно на выбор взять кофе или морс. Очень интересные сувениры, которые можно приобрести на добрую память. Все очень позитивно и душевно. Нам и ребенку все очень понравилось 😻
Hotel D'Europe
Ağustos 2024 •
3
Главный плюс гостиницы «Европа»- это ее месторасположение - одно из самых красивых мест в Минске. А вот, что касается самой гостиницы, то тут, конечно, есть над чем поработать. Гостиница себя позиционирует как одна из лучших в Минске. Всё будет так если, поправить некоторые моменты: - срочно необходимо бОльшее радушие со стороны персонала ресепшн по отношению к гостям. Если это реально крепкие 5 заезд, то сотрудник ресепшен каждый раз при видя гостя обязан здороваться и улыбаться (и не важно сколько раз на день он этого гостя видит). Гость должен почувствовать, что ему здесь очень рады, и многократное проявление вежливости, в данном случае, обязательно. На деле же, в гостинице «Европа» при видя гостя, некоторые сотрудники ресепшен быстренько отворачивались и активно смотрели в монитор компьютера - в зону игнора, только бы не здороваться (я уж молчу о такой возможности, чтобы привстать и поздороваться). Мне демонстративно первые 2 дня самой приходилось первой приветствовать работников гостиницы, но потом махнула рукой на это неблагодарное дело. Ну раз здесь не принято такое, то что же поделать. Служба охраны и то радушнее была. Руководству надо поработать с персоналом. - уборка весьма средне. Видела даже паутину на стене до настенного светильника. Чашки плохо моют. Кровать как-то странно заправляют: я ее утром запахнула - и после уборки ничего не изменилось. После разговора с горничной ситуация поменялась. Нареканий уже не было, уборка была добротная. - мы брали два номера. В одном номере в ванной комнате очень неприятного запаха не было, а вот во втором номере - был такой запах жуткий, как будто там тухнет что-то, или, как точно отметили в отзывах другие гости, пахло молокозаводом, запашок еще тот. А через стеклянную перегородку в ванной постоянно течет вода и пол весь сырой (в обоих номерах). Говорили про это на ресепшен - без толку. Девочки на ресепшен попросили эту нашу просьбу передать завтра утром другим сотрудникам на ресепшен (видимо им не хотелось этим вопросом заморачиваться и решили перевалить проблему на своих коллег 😁) Судя по отзывам, которые тут оставлены, проблема вони в ванной и текущей воды на пол категорически не решается. - завтраки - ну так себе, шедевральности характерных для 5 звезд, конечно, нет. Удивило, что нет возможности попросить сделать скрэмбл или яйцо-пашот. На нашу просьбу, нам сказали, что вот тут яичница - глазунья есть на шведском столе 😆. Для понимания, если это лучший 5 звездочный отель в городе, то это нонсенс, такого не должно быть, пересмотрите, пожалуйста, возможность приготовления гостям этих блюд по их желанию. А предлагаемая глазунья, вероятно, была пожарена на подсолнечном (а не сливочном) масле, оттого ее края были с такой неприятной суховатой корочкой. Что касается обещанного живого музыкального сопровождения во время завтрака, за 5 дней пребывания в отеле, на рояле пианистка играла только один раз. И еще момент, если это отель 5 звезд, то официанты должны быть начеку и быстро убирать использованную посуду со столов, ловить взгляды гостей, чтобы подойти и спросить, чего бы они хотели еще. Тем более, что и гостей было по минимуму, самое большое 3-4 стола на завтраке. (Эта ремарка касается отелей именно твердых 5 звезд. Будь это 4-х звездочный отель «среднего пошива», то таких запросов с моей стороны бы не звучало). Здесь же такой активности со стороны официантов не наблюдалось. И что касается десертов, они крутятся на закрытой стеклянной витрине и надо попросить официанта, чтобы он достал оттуда то или иное пирожное (на самом деле, так «добираться» до пирожных не очень удобно). Кроме того, чувствуется, что пирожные не утренние, а уж лежат на витрине не один день, как бы заветшали, красивые, но не вкусные. Брали их только один раз. - ну и в холле мягкая мебель уже такая старая, кожа на диванах вся потрескалась, напрашивается ее замена. Из плюсов: 1. Есть подземный паркинг (платный), поскольку мы путешествуем на машине, для нас этот пункт очень важен. 2. Отличное месторасположение гостиницы, самое лучше в Минске. Хочется, чтобы отзыв почитали не девочки на ресепшен, а именно руководство гостиницы. Ну ведь про неприятный запах в ванной комнате гостиницы 5 звезд сколько написано нареканий в отзывах, а ответ стандартный: «мы исправимся». Задумка отеля- прекрасная месторасположение - шикарное. Нужно просто поработать над улучшением сервиса, обучить персонал, и еще немного материально вложиться в отель, чтобы в итоге получился заявленный шикарный самый лучший пятизвездочный отель в Минске!
Mili
Ağustos 2024 •
2
Раньше был любимым рестораном, зимними вечерами любили туда наведываться. И первый мой отзыв про этот ресторан был на позитиве. Теперь все поменялось в худшую сторону. Этим августом 2024 года выдалось время и опять решили навестить ресторан «Мили» и увы, впечатления остались грустные, испортился ресторан. Меню поменяли и не в лучшую сторону, выбор не богат. А то что заказали - рапаны - жестковаты, мидии -так себе. Порции - ну очень небольшие, а цены, понятное дело, не маленькие. Про изюминку приличных ресторанов (которая и в «Мили» была в прошлом году) - комплиментарная вода с лимоном - ЗАБУДЬТЕ. Теперь они работают с «Честным знаком» и по этой причине комплиментарную воду отменили. Напрашивается вопрос, неужели это так дорого покупать бутилированную воду и комплиментарно предлагать ее своим дорогим гостям? Тем более, что и гостей-то (в выходной день!) было два стола. Тогда какую воду гостям бесплатно предлагали раньше до «Честного знака» - из под крана получается? 😁 Хлебная корзина - испортилась, бублик с кунжутом не первой свежести, это неприятно. Обслуживание - не навязчивое, поначалу официантка была не особо радушна, потом вроде «оттаяла». В плане обслуживания, раньше (в прошлом году) было очень хорошее, без нареканий, все были сверх вежливыми, чувствовалось, что официанты были обучены как правильно обслуживать гостей в дорогом ресторане. Использованную посуду моментально убирали со стола, а радушная улыбка официанта сопровождала гостей на протяжении всего их пребывания в ресторане. Сейчас сервис упал и не соответствует статусу дорого ресторана, стало все намного проще и грустнее. У барной стойки обслуживающий персонал громко разговаривал «о своем, о личном», это как бы не приветствуется, по идее, в таких заведениях. Из хорошего: - детское меню по вкусовым качеством хорошее и цена адекватная. Ребенку всегда берём нагитсы и картофель фри - беспроигрышное блюдо и вкусное, суп - тоже понравился. А вот апельсиновый фреш принесли в таком узеньком приузеньком стаканчике… Ну можно быть с напитками и пощедрее. - готовность заказа - быстрая и это плюс; - десерты как всегда на высоте! Но порции масюсенькие, это минус. И не понятно по накопительной виртуальной карте «Мили». Я предложила дать свой номер телефона, чтобы списали баллы-рубли, ну или начислить за новый заказ баллы. В ответ последовала, что у вас и так 15 процентов скидка за заказ. Чек не смотрели, торопились. Одним словом, не понятно было что это за скидка и почему теперь виртуальная карта «Мили» не нужна.
Museum of the Great Patriotic War
Temmuz 2024 •
5
Музей масштабный. Обязательно приобретайте билеты с экскурсионным обслуживаем, так посещение музея станет еще более информативным. Нам повезло с гидом, у нас был молодой человек - работник музея, который отлично владел материалом, экскурсия очень понравилась. В музеи представлены все этапы Великой отечественной войны, экспонаты - оригиналы танков, самолетов. Экспозиция, посвященная партизанскому движению, очень интересная. Впечатлили страшные факты о немецких концлагерях. Если будете в Минске, то посещение этого музея - обязательно!
Apartment-Museum of Elizarovy
Temmuz 2024 •
5
Очень атмосферный музей с очень радушным экскурсоводом. Впечатления остались самые лучшие. Побывали в музее-квартире в феврале 2024 года и остались очень довольны. Без очередей, шума и суматохи, в спокойной и домашней обстановке удалось погрузиться в начало двадцатого века и события ему сопутствующие. Нам открылись ряд интересных фактов о быте Ленина и его родственников благодаря этому музею. Такие нюансы всегда очень интересны , ведь не в каждом учебнике истории можешь прочитать подобного плана любопытные мелочи. Экскурсовод - милейшая женщина, которой искренне нравится то, чем она занимается. Она бережно и с трепетным уважением относится к каждому экспонату этого музея. Нас было двое человек и, по сути, нам была проведена индивидуальная экскурсия за просто минимальную стоимость, поскольку билеты в этот музей очень недорогие и доступные всем желающим. Прекрасный музей и прекрасная подача материала!
Cosmos St. Petersburg Pribaltiyskaya Hotel
Temmuz 2024 •
5
Очень хороший отель для уровня сетевого отеля 4х звезд. Отель очень большой, на окраине Васильевского острова. Парковка большая и бесплатная для гостей отеля. Персонал за стойкой ресепшн обходительный, возникающие вопросы решал оперативно. Уборка в номере проводилась ежедневно и качественно. Ежедневно горничная пополняла запасы питьевой воды в бутылках. Был небольшой холодильник, в нем мини-бар не предусмотрен, да и в принципе в подобного плана отелях он и не нужен. Завтрак шведский стол - нормальный для такого плана отеля, в принципе было все необходимое в плане еды и для детей, и для взрослых. Цена очень адекватная, есть семейная скидка, что очень приятно. Единственное, отель находится далековато от достопримечательностей города и жаль, что практически нет автомобилей Сити- драйв, тяжело их найти поблизости отеля. На своей машине ездить по городу не очень бы хотелось, поэтому брали такси. Понятно, что отель просто огромный, он не камерный отель, поэтому ждать «звезд с неба не стоит». Но для своего плана - очень достойный отель с очень приятной стоимостью на проживание. Рекомендуем!
Private clinic
Ocak 2024 •
5
Очень хорошая клиника. Все очень чисто и современно. Вежливые администраторы. Замечательные врачи. Особенно хочется отметить высококлассных профессионалов: Кожевникову Ирину Геннадьевну и Ульянову Наталию Ильиничну. Прекрасные врачи по женскому здоровью!
Kameya
Ocak 2024 •
5
Коновалова Ольга Юрьевна - прекрасный специалист- пародонтолог, настоящий профессионал! Два месяца у меня кровоточила десна. Стоматологи в других частных клиниках не могли понять причину, напугали меня возможным пародонтозом. К счастью, мне удалось найти граммотного специалиста - Ольгу Юрьевну Коновалову в стоматологоческой клинике «Камея». Никакого пародонтоза у меня она не нашла, а установила истинную причину моего недуга- зубной камень. Врач провела очень тщательную гигиеническую чистку полости рта, процедура абсолютно безболезненная. Затем рассказала о всех ежедневных нюансах гигиены зубов, которые нужно соблюдать. После приема у Ольги Юрьевны у меня остались только самые положительные впечатления. Благодаря ей я избавилась от своего недуга, теперь все хорошо! Спасибо большое! Всем родным и друзьям теперь рекомендую высокопрофильного пародонтолога - Ольгу Юрьевну. Сам стоматологический центр очень приятный - досточно большой, чистый, современный. На ресепшн работает радушный персонал.
U Palycha
Ocak 2024 •
1
В этом магазине надо срочно поводить работу с продавцами по клиентоориентированности. Недовольные и мрачные лица продавцов отталкивают и заставляют больше не приходить сюда за тортиками и пирожными. Будто ты попадает в библиотеку со злобной вахтершей, и только такие создаются воспоминания об этом магазине. Ничего горе-продавцы посоветовать не хотят из продукции. Отдают товар с таким мрачным видом, будто я бесплатно беру эти дорогие кондитерские изделия. Обычно ждешь, чтобы кондитерку в красивый пакетик положили и с приятными напутственными слова от продавца уходишь домой. А тут - и пакет я отдельно пробила, но забыла продавец пакет дать, пока я не уточнила - а пакет можно, я же ща него заплатила. Да и еще бонусом при виде покупателя продавец уйдёт и жди его, когда он соизволит вернуться (наверное, надеется, чтобы скорее ушел покупатель, чтобы его не обслуживать и не напрягать себя любимую). Все-таки в достаточно дорогом кондитерском магазине должны работать более позитивные люди. А сюда я больше никогда не пойду покупать сладости.