Обратился по ОСАГО по европротоколу. Сделали оценку ущерба КИА Церато (замена бампера, замена противотуманной фары, замена решетки бампера, замена госномера и рамки). Заявление принимала Сажнёва Ольга Геннадьевна, сразу запросила банковские реквизиты счета и дала заполненный бланк на подпись. В бланке заявления уже поставлена галочка о выплате на карту (чего сразу не заметили). После этого сделала оценку и сказала, что к выплате 12800 руб. После того как озвучили эту сумму, я отказался от выплаты в пользу ремонта, на что вышеозвученный специалист ответила, что идет спецоперация и компания не ремонтирует машины, а выплачивает по ценам РСА (российский союз автостраховщиков). При добавлении оригинальных запчастей в корзину магазина exist, сумма составила более 50000 руб, без учета покраски и работы. Связавшись с Ольгой Геннадьевной по телефону, получил ответ, что заявление на ремонт я могу написать, в этом случае никаких денег вообще не получим и рассмотрение заявления будет более 20 дней. После отправки заявления на почту РЕСО Гарантия, через 2 дня получил направление на ремонт.