Начну ,здесь…продолжу на официальном сайте. За 90 суток до поездки мной были куплены билеты с Новороссийска до Волгограда номер поезда 456. Билеты куплены в плацкарт и боковые полки. Но за час до отправления появились билеты в купе 11 вагона ! Конечно мы пошли в кассу на обмен билетов, милая девушка кассир Яна отчество не помню, любезно поменяла нам билеты. Подойдя к вагону, нам сообщила проводница, что кондиционер и вентиляция не работают и все пассажиры отказались от билетов…соответственно наши ранее сданные билеты проданы, других вариантов у нас просто нет, либо мы здаем либо едем в этом вагоне!!!! На свой страх и риск!!! Нас , это 2 женщины и 2 детей 6, 11 лет!. Нам пришлось ехать. У меня один вопрос к руководству, Вы что совсем не владеете информацией по вагонам? Начальник поезда Лапина Марина нам объяснила что этот вагон она через Москву заявила как неработающий! Тогда вопрос к вышестоящему руководству? Почему продали билеты в вагон в котором ничего не работает!!!! Сегодня 22.07 .2024 поезд 456 , вагон 11 .
Ecola
Mayıs 2023 •
1
Ценники на товарах не совпадают с ценой в компьютере, якобы идет переоценка... хамское отношение к покупателям, когда я сказала, что цена на ценнике ниже той которую сказала мне продавец, на что мне ответила продавец,что она не успевает менять цены. Большой вопрос, чем она занята???