Три года вынашивался этот отзыв про данный сервис, надеюсь будет полезно знать.
3 года назад приобретена машина Ford Mondeo 4 (2012г), Power Shift, естественно ремонт коробки по разным вопросом прошлым владельцем. Гарантия от сервиса, цена ремонта более 100 т.р. И вот я, новый владелец авто приезжает на другой конец города от места жительства и жалуется на вечные ошибки, перегрев коробки, аварийный режим. после чего машину забирает сервис. Две недели машина стоит без дела около сервиса, далее звонок и сообщают, что нужен ремонт демфера (38 т.р. + замена масла, промыв и тд + 30 т.р.) на данный ремонт естественно соглашаюсь и ещё через две недели машина готова, можно забирать. Приезжаю я в сервис, вежливые мужчины меня искренне уверяют, что будет небольшой хруст и что со временем он пройдёт, послушав данную лапшу на уши, забираю машину и еду домой. Через 20-30 минут на каде, машина падает в аварийный режим. Перегрев коробки.
Машина возвращается в сервис. Находится в данном сервисе снова месяц (в сумме уже два), якобы гарантийный случай, денег не должны брать. После простоя в сервисе, забираю машину и около месяца катаюсь с хрустом коробки и вечными ошибками, которые убираются невероятным способом (заглушить и завести машину снова). Ситуация неоднократная, возвращаюсь в сервис, договариваемся, что машина стоять не будет и ей займутся сразу. Каждые три дня связываюсь с сервисом и спрашиваю на каком этапе ремонт. Через две недели снова забираю машину, с невероятным листом проделанной работы (якобы по гарантии). Не доехав до дома - ошибка по коробке на приборке. Прекрасно, звонок в сервис, просят покататься и наблюдать. Опуская подробности машина в течении следующего года почти каждый месяц едет в данный сервис. Тут ведь гарантия. И думать не хотелось в другой сервис ехать. В течении всего времени гарантия прошла, снова ремонт демфера, промывка гидроблока, постоянная и цикличная история. Последней каплей стало, что выскочили ошибки по коробке и двигателю. На приборной панели гирлянда какой не видел никто и никогда на этой машине (40-50 минут после выезда из сервиса). После звонка в сервис, и увлекательной беседы решаю, что больше машина туда не заедет.
Меняю сервис на (Transmisson one), после дефектовки коробки, меня приглашают в сервис, чтобы увидеть всё своими глазами. По прибытию мне показывают состояние коробки и удивляются моим словам о постоянном её ремонте в прошлом сервисе , так как выясняется, что никакого ремонта демпфера не было, металл радужного цвета, такого же цвета были фрикционы, проще говоря все это время коробка горела, а предыдущий сервис утверждал, что нужно покататься, понаблюдать мол все пройдет. В поддоне и самой коробке оказалась стружка, все детали были изношены, коробка была похожа на сыр натертый на терке.
Из-за возмутительно безответственного и наплевательского отношения к своей работе, к клиенту и автомобилю, коробка дошла до состояния капитального ремонта.
На данный момент машина исправна, но пинков, ни ошибок, но хороший урок на всю жизнь усвоен.
К счастью или сожалению не стали проводить экспертизу и подавать в суд на данный сервис, так как вкладывать во все это ещё больше денег и сил не хотелось.
Это лишь одна история из множеств. Но надеюсь для вывода и выбора сервиса было полезно почитать.
Domashniy Ochag
Kasım 2023 •
5
Очень уютное и прекрасное место. Праздновали большой компаний день рождения, все очень понравилось. Еда вкусная, обслуживание на высшем уровне, очень отзывчивые сотрудники.
Огромное спасибо как за общую организацию и сопровождение праздника, так и за прекрасную музыку.
Советую для посещения всем и благодарю работников!)
Gm
Ekim 2023 •
5
Делаю маникюр уже год или полтора в этом салоне, безумно нравится!
Очень вежливый персонал, напоят и накормят)
Отдельное спасибо за то, что всегда идут на уступки по времени и датам, ну и конечно всегда заряжают позитивом☺️
Evrasia
Mayıs 2023 •
5
Все было супер, приятное обслуживание, очень вкусно