Kdvor. Market
Mart 2023 •
1
Крайне возмущена неорганизованностью работы! 17.02.23 сделала заказ садовой мебели (заказ № 4871) на сайте Kdvor.market , с самовывозом. 21.02.23 позвонила оператор и сообщила, что заказ пришел в ПВЗ на Каширском ш.19 к2. Сразу у нее уточнила сколько будет храниться заказ в ПВЗ, ответила что неделю точно, я спросила в любой ли день в течение недели могу забрать мебель, ответила мне: "Да, конечно!". 23.02 приезжаем мы с мужем в ПВЗ и натыкаемся на закрытую дверь. Звоню на общий тел., другая оператор говорит мол подождите, наверно вышел сотрудник. Я потребовала связаться с сотрудником узнать сколько ждать. Перезванивает и сообщает, что ПВЗ сегодня вообще не работает! Хорошо хоть ждать не стали "вышедшего" сотрудника по совету этого оператора и потеряли только час на дорогу. На этом муки с заказом не закончились. Второй раз приехали в ПВЗ уже 02.03.23, на месте обнаружилось, что поставили комплект с квадратным столом (в заказе был круглый стол). Квадратный нам не нужен, договорились, что поставят 04.03.23 нормальный комплект, но 04.03 опять звонит оператор и сообщает, что комплект доставили в ПВЗ, но опять не тот и разбираться почему опять не тот будут в понедельник. Терпение мое иссякло, я отменила заказ. По итогу: дважды напрасный приезд в ПВЗ, дважды напутали с поставкой мебели. Сама мебель хорошего качества, но это достоинство не Каширского двора, а производителя товара.