MFTs g. Kyzyl
Şubat 2024 •
1
В январе обратились в МФЦ, что бы оформить паспорт для родственника. Один стресс для пожилого человека! Огромные очереди, путем нет информации на стендах, на КПП (проходной) приклеены на скотч какие-то грязные, точнее замызганные бумаги с информацией на счет записи , талонов постоянно нет (а чтобы вязать талон, нужно отстоять очередь с 7 утра, и запись ведется на 2 недели вперед, напоминаю ЯНВАРЬ - 40С мороза). Стоит отметить, что на информационной стойке ребята помогли, предоставили нужную информацию и я смогла записать родственника через официальный сайт МОИ ДОКУМЕНТЫ. Конечно была в шоке, как люди побежали к терминалу за талонами. И, что очень не понравилось, то это работа некоторых специалистов, когда принимали наши документы, специалисты не компетентно себя вели, пришлось сделать замечание. Ведь оформляют важный документ - ПАСПОРТ и ошибок не должно быть! Далее сказали, что документ будет готов через рабочих 10 дней, мы снова пришли в положенный срок, отстояли очередь, подошли к указанному окошку и нам говорят - "Документ не пришел, это не от нас зависит", дали номер телефона, типо узнавайте. Нам предстоял еще один поход в МФЦ. В общем, хотелось бы, что бы офис МФЦ развивался и был более удобным для простого народа, чтобы информация была доступна и понятна для такого большого потока людей, ведь не все люди умеют пользоваться интернетом и не всегда могут посмотреть нужную информацию на своих гаджета.