Zvet Divanov
Kasım 2019 •
1
В апреле привезли нам угловой диван, были очень довольны. Но через 3 месяца начал скрипеть,на спальном месте(там деревянные балки) и в собранном состоянии скрипело место сидения. Садишься скрипит, встаешь скрипит. Сразу в магазин не обратились, не сильно напрягало. Но дальше стало еще больше скрипеть, и все бы ничего, но от скрипа беспокоился ребенок. Ребенок маленький 4 месяца. Не знали уже как на этот диван лечь или ночью повернуться на другой бок, чтоб не разбудить малыша. И еще паралон, на котором сидим, весь просел. Мы вообще в шоке были, за 50000 тыс купили и меньше чем через пол года он уже в таком состоянии. Обратились в магазин, прислали мастера. Первый раз пришел подкрутил болты, снял пружину(она, говорит, и не особо нужна!) вроде помогло, но дня на 3 всего. Вызвали опять, "говорю, скрипят балки где спим, невозможно повернуться". Ответ мастера убил"ну вы же на нем спите, они вообще не предназначены для постоянного спального места". Идем дальше, "говорю, скрипит место сидения", и опять убийственный ответ мастера"ну вы же тут сидите, оно так и будет". Попросила обратить внимания на просевшее место сидения, он сказал, что у нас все норм. А то что ткань на этом месте вся сморщилась, это видимо не показатель! Вообщем написала отзыв, потому что уже это крик души! До сих пор мучаемся с этим диваном, ребенок просыпается. Перед покупкой рассказывают всё красиво, что если что мастер приедет и все устранит и если что заменит, у нас репутация и т. д и т. п. Ничего подобного, мастер болты только подкрутить может и если что по серьезней, ничего сделать не сможет, а бумажки ему подпиши, что мол, все устранил. А чтоб действительно отремонтировали диван, нужно еще доказать, что он требует ремонта. Скрипы для них не показатели! А мы устали от них, напрягает сильно. Такое впечатление, что оттягивают и отмазываются, чтоб срок гарантии прошел и мы уже ничего не сможем сделать. Но мы это так не оставим! Вот так мы купили диван за 50000,в магазине "Цвет диванов",на котором по словам мастера ни спать ни сидеть нельзя! Цена была на тот момент по акции 50000,а так он больше 60000 был. Хочу всех предупредить, будьте внимательны при покупке в этом магазине!