Если есть кто отвечает за сервис, предлагаю его как минимум уволить.
Начну с того что никакой адекватности у данной доставки нет. Заказывала 2 раза с моей стороны был выбран товар из списка, указан интервал временной, оплачен, а со стороны исполнителя - не выполнены условия.
Все 2 раза звонит с мне сборщик в 8 утра в выходного дня, говорит нет 8 позиций из списка! Причём звонит молодой ребёнок, который ничего не понимает. Я ей говорю: "перенесите интервал", мне отвечают: "не могу, просыпаетесь, отменяйте, заново заказывайте". Я звоню в поддержку, а они мне отвечают, что мой заказ отменен. Серьёзно?
Если компании все таки интересно, что о них пишут и хотят улучшить:
1) Разрабы, сделайте чтоб в списке были товары в наличии! (Эта практика применяется во всех сетевых магазинах).
Добавьте кнопку ребенку-сборщику о переносе, чтоб он не был так беспомощен.
Или пусть просят остаться на линии и сами связывают с тем кто может это сделать.
2) специалисты по сервису ( не знаю как он у вас в компании называется), Вы чего вообще сидите о выстраивании грамотной работы слышали?
Вас бы посадить без оклада на % от отзывов и получали бы 1 руб!
Коллеги, зачем вы так много тратите на маркетинг (промокоды, сотрудничество с тинькоф, реклама из каждого утюга и т.д.) если все остальное не работает?
Итог:
За свои же деньги потратила время впустую.
Шиномонтаж
Nisan 2024 •
5
Ежегодно переобуваюсь тут. Быстро, не дорого, для меня очень близко.
При переустановки ребята починили диск который я погнула из-за этого постоянно сдувало колесо.
Рекомендую!
Bahroma
Haziran 2023 •
5
Прекрасное место, как просто для досуга, пообщаться с коллегами, прийти на ланч, так и отпраздновать день рождения. Это др я провела здесь.
Спасибо коллективу за слаженную работу!!
Администратору Ирине отдельная благодарность!
D&m
Mayıs 2023 •
5
Стрижка огонь, после уходовой процедуры волосы ожили!!! стали мягкими, не путаются, не ломаются. С мастером было приятно общаться, вежливый интересный человек!
Советую!
Токио-City
Mayıs 2023 •
5
Всегда есть свободный столик, вкусно, не дорого, заказы выносят быстро. Обожаю напиток с сушенным бананом. Советую попробовать🥰
Автомойка
Şubat 2023 •
5
Мега суперское место!!! Спасибо что вы есть😉
Dodo Pizza
Şubat 2023 •
3
не знаю что сказать... были 31 января. заказали 7 кофе для моих сотрудников..
То ли сотрудница была не обученна, толи машинка плоха... Налили 5 каппучино и 2 экспрессо без кофе тупо молоко с пенкой или вода)) хорошо заметили перед выходом. Предложили поменять, но мы отказались, так как уже не успевали, ждали кофе 42 минуты🙈
Personazhi
Şubat 2023 •
5
Очень, очень советую это заведение. Были проездом с 29 декабря по 3 февраля, чуть ли ни каждый местный житель советовал туда сходить.
Попали в данное заведеие 2ого февраля.
В этом случае ожидание/реальность выше всех похвал!!! Весь персонал приветлив, хорошо обучены, чистота, несмотря на загруженность в этот день, в дамской комнате есть все самое необходимое и даже подгузники всех размеров😅, сама не знаю... но мне кажется мамочкам было бы приятно!!❤️
Самое обидное.. НЕ БЕРИТЕ ХИНКАЛИ! Как и все кто советовал это заведение, говорили что все вкусное, кроме основного блюда грузинской кухни...
Действительно, мясо хорошо порублено, но не сочные, пресные, тесто толстовато.. А Всё остальное прям обалденно вкусное... ммм.. При воспоминании слюнки побежали...это чебурек, хачапури...ммм... обязательно попробуйте их компоты!!
Ресторану желаю процветания! Место действительно классное!
Na Allee
Şubat 2023 •
5
вкусно))) практически все) ценник выше среднего для данного заведения. Так как всё очень сытное не заказывайте много...