Trezvaya Utka
Ağustos 2024
3
Часто здесь бываем из-за неплохой кухни и близости к дому, но сервис всегда просто на нуле. Официанты тебя чаще всего не замечают первые минут 15, пока их не откликнешь, и в дальнейшем официанта ты не замечаешь в принципе, он к тебе не подходит, не спрашивает про впечатление от блюд и тд, он просто носит поднос и ничего более. Сегодня около 22:00 забронировали в живой очереди стол, в 23:00 не дождались, пришли во внутрь с просьбой нас пересадить как освободиться место на террасе. В 00:00 мы решили посмотреть на террасу, сидя внутри, мест было КУЧА, и никто нам об этом не сказал, хотя мы и бронировали в живой очереди и предупреждали официантку (у неё возможно было много столов и заказов, её вины здесь нет, она извинилась, видно, что человек следит за удовлетворенностью гостей, а не за местами). А вот в чью обязанность входит следить за местами - так это хостес. Для чего она тогда в ресторане, раз при ни особо большой посадке не смогла грамотно рассадить гостей? Может директору или администратору нужно пересмотреть точки управления? Что реально важно для гостя? Не только пожрать, но и сервис, атмосфера, которой вполне можно управлять при желании, но видимо желания ни у кого нет. Главное, сюда ходят Кудровские пожилые люди, у которых, видимо, нет выбора, вывозить контингент выше управленчиских сил нет
Приморские бани
Temmuz 2024
3
Место хорошее, но учитывая сколько стоит просто зайти в него, а потом +еда+напитки+доп процедуры и в итоге уходит достаточное количество денег, чтобы обучить персонал хоть каким-то азам сервиса, например научиться улыбаться хоть немного, а не общаться так, как будто ты без выходных уже год замученный работаешь или самое главное ХОТЯ БЫ предупреждать о том, что кухня закрывается ЗА ЧАС, хотя бы по человечески предупредить, здесь знают что такое СЕРВИС???!!!
Вейп-шоп
Haziran 2024
1
Закрываются раньше положенного, для чего тогда регламентом ставится конкретное время работы и для чего дезинформировать посетителей?