Гостиница в целом не плохая, все чистенько, номера не ободранные. Хороший вид из окна(если брать номера комфорт с видом на озеро) В номер включены халаты, тапочки, сейф.Не понравилось то что матрас был продавлен так как будто на него кирпичи складывали, после ночи на нем ощущение что вы эти кирпичи всю ночь и разгружали, унитаз в номере тек. В номерах очень жарко, спасал кондиционер, на ночь отключали чтоб не простыть. Вечером окно не откроешь так как в ресторане готовят на мангале( ощущение что он у вас в номере стоит). На улице есть открытый бассейн с подогревом воды. Глубина не большая, с детьми очень хорошо поплавать, у бассейна много шезлонгов. Завтраки включенные просто ужас, напитки только чай и кофе, только по одной чашечке. Детям пить не чего кроме чая. Шведский стол только при полной загрузке отеля. Если успел прийти пока все не сьели, хорошо. Иначе больше ни чего не дождетесь. Попросили чтоб блины принесли так как их перед нами все разобрали, официант сказал:"даже не ждите" на завтрак выбора нет вообще. При не полной загрузке завтрак "континентальный". Блины или яичница, каша, йогурт, колбаса с сыром и деревянный кекс. Детям бесплатно даже стакан воды не налили, так что если вы едите с детьми позаботьтесь о напитках для них самостоятельно.
В ресторане поесть можно, все вкусно кроме рыбы. Рыбу явно подают приготовленную несколько дней назад и разогретую. Жареный судак больше на воблу похож. Ровно час несли детям куриный бульон. Еще раздражали летающие мухи, которые постоянно наравили сесть на еду. В меню нет ни какого алкоголя, предлагают только напитки собственного производства. Но разрешают приходить со своим алкоголем. Если выбирать из представленных отелей Ростова этот наверное самый лучший.