Токсовская клиническая межрайонная больница, терапевтическое отделение
Temmuz 2022 •
1
Сегодня, 14.07.2022 пришла в регистратуру с запросом, почему я так долго жду талон на рентген по направлению от врача. Ранее меня записали в книгу ожидания. Спустя 2 недели никто так и не перезвонил, а срок действия направления как выяснилось истекает. Придя повторно сегодня, чтобы выяснить почему мне так и не дозвонились по наличию талона, регистратура в грубой, не позволительной форме, с усмешкой на лице сказала, что "вас пропустили, так как запись в журнале сделана не корректно". В чем моя вина не корректности записи в журнале, которую делают сами сотрудники???? Теперь я не могу попасть на рентген из за неимения талона, из за халатности сотрудников. Естественно я на эмоциях начала возмущаться хамски отношением, на что женщина в регистратуре мне проорала "я сделаю так, что вы больше вообще не попадёте со своим направлением на рентген, будите делать платно" 😱😱😱😱😱 Сейчас оставила жалобу, позвонив на горячую линию, сказали, что будут разбираться.