Ofisnyye melochi
Eylül 2024 •
1
Всегда была довольна обслуживанием в магазине, но сегодня - за стойкой Продавца стояла девушка по фамилии Филипова. На любое обращение отвечала - это не входит в мои обязанности. Не дала никаких консультаций по товару, сказав , смотрите сами. Наговорила мне, покупателю, много грубых слов и отказалась дать Книгу жалоб. Пока Филипова здесь торгует, я забуду про свою карточку постоянного покупателя этого магазина, и перестану посещать его.
Kalina-malina
Mart 2024 •
2
Ассортимент очень узкий по сравнению с другими магазинами этой сети. Невозможно купить сырники с джемом, салат оливье, капусту тушеную надо успевать купить с утра. Ответственный за заказ товаров - имеет слабые навыки в маркетинге, озабочена - списанием невостребованного товара. То что нужно покупателям - нет , а чего то - избыток. Вот, и приходится уходить в соседние магазины этой сети , и выручку оставлять там же.
Roza vetrov
Mart 2024 •
5
Покупала детский снегокат с бензомотором. Возникла техническая неполадка во время использования - в магазине приняли и нашли неисправность, устранили бесплатно в кратчайшие сроки. Общение доброжелательное, спасибо персоналу и особо - директору , Марку.
Chitai_gorod
Kasım 2023 •
1
Вчера посетила этот магазин, и он , как и другие этой сети - опять , испортили мне, покупателю настроение и тем, что книги по космическим ценам, и что персонал - с вечно недовольными лицами усталых пожилых тетушек. Так они ещё, и вчера проследили за ребенком , девочкой и - сначала допустили кражу мелких сопутствующих товаров, а затем - изъяли похищенное, мелкие вещи, но продолжали удерживать ребенка и забрали её сумку со школьной обувью. Трое агрессивных продавщиц напали на ребенка и не выпускали из магазина. Зрелище было - отвратительное. У сотрудниц магазина была возможность провести беседу с ребенком , тем более- они обыскали , портфель и пакет с обувью вытрясли у девочки. Только вмешательство покупательницы помогло ребенку покинуть данный магазин.
Chitai_gorod
Eylül 2023 •
1
Магазин на проспекте Химиков, 39 в Кемерово разочаровал, потому что при покупке точилки для карандашей обратила внимание , что внешний вид товара не соответствует его цене 550 рб. Интуиция не подвела - данная точилка абсолютно не точит карандаш. Явный брак. Удивительно, что данные точилки , все производят впечатление дешевого и плохо изготовленного товара, поэтому возникла необходимость товар вернуть. И опять удивили. Взяли паспорт, составили бланк , где предусмотрена строка , что деньги из кассы покупателем - получены, и предложили расписаться, хотя расчёт был мной произведен по карте , и возврат должен поступить на карту. Никто ничего из кассы не выдал , но зачем то подпись покупатель должен ставить на заведомо недостоверном бланке. На моё возмущение ответили неприветливо , сказали что больше не хотят меня видеть в магазине. Этим и спровоцировали данный отзыв.
DNS
Eylül 2023 •
4
Благодарю коллектив магазина DNS за честность , компетентность и высокий профессионализм. Покупала и телефон, и наушники к нему - спасибо консультанту Марату. Также покупала электросамокат . Кроме этого, отпариватель для одежды со стойкой. И в каждом случае - очень довольна. Теперь , если что нужно приобрести - только в этот магазин из-за его замечательного коллектива специалистов.