Avtotreid
Ocak 2022 •
1
Заказали стекло на багажную дверь Hower h5, оплатили онлайн. 21.01. приехали чтобы забрать. По приезду оказалось, что стекло ненадлежащего качества, как сообщили представители магазина, деньги вернуть отказались, сказали в другом магазине есть в наличии, ехать забирать туда, но гарантии что его никто не купит не было. Другой магазин расположен на другом конце города, на ул. Маерчака. Стекло в наличии оказалось, но так как оно было оплачено онлайн на другой магазин, пришлось оплатить его ещё один раз. Написали заявление на возврат денежных средств, сказали возможно придут в течении месяца. Вопрос: если у вас оплачен товар, то неужели нельзя обеспечить его наличие в исправном состоянии? По какой причине при отсутствии товара надлежащего качества не возвращаются финансовые средства и необходимо ждать месяц? Кто покроет расходы на переезды в разные концы города по вине представителей магазина? Была бы оценка ниже, поставила бы ее. Сервис на нуле!