Ehl'dorado
Haziran 2022 •
1
Заказала колонки к дню рождения мужа 23.05, сразу оплатила их. Стояли 4800, 2300 оплатила баллами и 2500 по карте онлайн. Написали, что доставят 31.05, но..... Писала каждый день с 31.05 по 04.06, говорят задеривается, ждите. Наконец то пришли и я пошла из забирать, проторчали там с ребёнком двух лет на руках и ушли ни с чем. Сказали, что товар полностью не оплачен, хотя оплачен. Выдать они не могут, ждите пока разберемся, разбираются они 6 дней, не считая дня подачи претензии. И вот ожидая ответа, у меня отменяют заказ 07.06, время вышло, не вовремя забрала. Это анекдот какой то. Я пишу какое время вышло, вы сами мне его не отдавали, я оплатила его ещё когда, в ответ, ожидайте решения. Хоть бы зарезервировали на время разбирательств.Я просила связать с руководством, нет не дают связи, самоуправство. В конечном итоге пришли мне деньги обратно, я человека вовремя не поздравила. И наконец ответ на претензию... Извините у нас технический сбой, деньги вам вернут и тд. Но самое смешное... В качестве извинения мы дарим вам 1000 баллов. Спасибо, это вместо 2300 баллов которые были. Что за дураки там сидят и почему нельзя достучаться до руководителя. Может там и не знают, что творится у них за спиной. Почему такое отношение к клиентам??