Хочу выразить свою благодарность автосалону Рольф Ясенево и особенно менеджеру Сами Биннатли за превосходное обслуживание.
В эти выходные я приобрел автомобиль, и с самого начала процесс прошел гладко благодаря профессионализму и внимательному отношению Сами. Он подробно проконсультировал меня по всем интересующим вопросам, оперативно запустил процесс согласования и оставался на связи на всех этапах сделки, что значительно ускорило весь процесс.
Сами внимательно выслушал все мои пожелания и помог мне выйти на отличную сделку, учтя все мои просьбы. Благодаря его усилиям, я остался полностью доволен покупкой.
Большое спасибо за такой высокий уровень сервиса! Обязательно порекомендую менеджера Сами друзьям и знакомым.
Bikein
Haziran 2024 •
2
Заказ #1377 от 31.05.
18 мая 2024 записался на ТО велосипеда. Простоял в очереди 2 недели (до 2.06), но ладно, сезон, как на шиномонтаж.
Привез, сдал велосипед, указал на жалобу о скрипе то ли в районе вилки, то ли в районе подсидельного штыря. Приемщик сказал, что может быть дело в подседельном. Жалобу зафиксировали в акте приемке. Я предложил, если необходимо -- можно на ходу протестировать скрип.
Позвонили через 3 дня после сдачи, что сделали ТО, я спросил удалось ли устранить скрип, на что мне ответили скрипа они не услышали. Я еще раз попросил проверить и напомнил, что если надо, пусть прокатятся. Через час мне перезванивают и говорят, что скрипа нет.
Приезжаю забирать велосипед, не оплачивая, иду проверять, делаю пару прокруток педалей и слышу скрип. Зову мастера, проезжаю мимо него, он слышит скрип. Садится на велосипед, тоже самое.
В мастерской снимает подсидел, а там песок и прочее. Учитывая то, что в ТО входит проверка данных узлов, а стоимость ТО для бескамерки стоит 6300 руб, мастера просто поленились проверить все узлы.
В итоге, тот специалист все исправил, тк кроме него никого в мастерской не было, в том числе мастера, который занимался моим велосипедом.
В итоге:
- 6300 рублей за стандартное ТО
- три раза настоятельно напоминал, чтобы посмотрели узел, который скрипит и который итак входит в ТО
- ничего не сделали
- потеря время при приемке полтора часа
Вывод:
Мой велосипед стоит порядка 140 тыс рублей, но суть даже не в этом, мастерам откровенно все равно, что у них прописано в регламенте на ТО и на что жалуется клиент, они на потоке выполняют минимальный набор действий и все.
Поэтому, если вы хотите быть уверены, что ваш велосипед полностью проверили, то стоит обратиться в другой сервис.
Отдельное спасибо тому мастеру, кто выдавал велосипед и внимательно, и индивидуально отнесся к моим жалобам. Именно благодаря ему ставлю 2 балла, вместо 1.
WowMoscow Lounge
Ağustos 2020 •
4
Очень хорошие кальяны, классный вид, но скромное меню
Dandy cafe
Temmuz 2015 •
1
Медленное обслуживание, хотя официантов полно, первые напитки ждали 40 минут. Коктейли разбавленные. Кальян обычный стоит как топовый в чайхоне.