Eldorado
Şubat 2024 •
5
Большое спасибо профессиональной команде магазина Алексею и Юлии, а так же директору магазина, которая не оставила нас без своего внимания. Всю технику подобрали согласно нашим запросам, профессионально и быстро.
Public Notary Evstrateva Elena
Ağustos 2023 •
5
Пять звёзд говорят всё за меня.
Ehl'dorado
Ağustos 2021 •
1
29.08.2021г. При приобретении телевизора нас обслуживал продовец консультант Чубанов максим Юрьевич фирмы DENN на вопрос «Чей бренд» ответил «Германия». На ценнике была только цена, почему нет информации ответил «Я вам все расскажу». После переговоров прошли на кассу для оплаты. И тут началась сказка попросил назвать домашний адрес проживания якобы в стоимость входит пяти летняя гарантия магазина. Я уточнил « Данная гарантия всегда была платной» «Нет это подарок» ответил Максим. После оформления прошёл в кассу оплатить, после оплаты получил в « подарок» антисептик. Забрав телевизор поехал домой и посмотрев чек был не приятно удивлён мне в чек был включён ещё один «подарок» персонализация товара. Итого гарантия 4249,00 руб, персонализация 94,00 руб., антисептик 122,00 руб. Всего подарков на сумму 4465,00.руб. Приехал в магазин нашёл Максима задал вопрос «Тебе не стыдно?» ответил «Нет». Сделали возврат жду перечисления. При покупке у данного сотрудника обратите внимание на чек. Книга жалоб соответствующим образом не ведётся писать без полезно. Нарушение прав потребителей в данном магазине имеется из-за низкого контроля со стороны руководителя магазина. Написал чтобы исключить подобные случаи и чтобы город знал своих героев
Haval Avtosalon-2000
Ekim 2020 •
1
Добрый день. Я приобрёл в автосалон 2000 автомобиль Mitsubishi OUTLANDER.Когда я был готов оплатить стоимость автомобиля по цене указанной на ценнике менеджер с ухмылкой сообщил что к этой цене надо доплатить ещё 85000 рублей. В эту стоимость входит сигнализация Scher-Khan Mobikar1 30382.00 плюс установка 1500 руб., релейный модуль и реле пяти контактное 44656.00руб., (цена с установкой 7500.00 в другихсалонах), зимняя резина Pirelli R18 255/55 102 T XL 8854,50 руб ( цена в магазин6200-6900 руб), защита двигателя с со стоимостью установки 5372.00 руб. Коврики 4742.00 руб. Знак шипы 50руб. Плюс установка 6900.00руб.). Отказавшись от данных услуг вы уходите без автомобиль, либо платите и получаете автомобиль. Есть лишние или не лишние 85000.00 руб., то вперёд как желающие получить заветный автомобиль. За все время прибывания в салоне (4-5 часов время покупки) было всего две пары зевак. На мои вопросы что стоит автомат или вариатор и чем они отличаются ни менеджер ни приёмщик ответить такие смогли. Начали заводить машину чтобы выгнать, аккумулятор севший (даже сигнал не реагировал) глубокая разрядка аккумулятора соответствует не долгому сроку эксплуатации. Вопрос решили быстро сняли с другой машины. Вот так осуществляется предпродажная подготовка. Впечатление отвратительное, порадовала только машина.
İş Kolları
Mart 2020 •
1
Груз доставили на четверо суток позже. Информацию по доставке груза ни какой не предоставляли, каждый день звонил сам и спрашивал где находится груз. Груз пришёл с нарушенной упаковкой. Груз осмотреть не дали так как они требовали подписать накладную и оплатить доставку до момента передачи груза получателю. Согласно ФЗ от 08.11.2007 N 259 Перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю. Подписав данные документы до осмотра груза вы снимаете ответственность с перевозчика и соглашаетесь на все условия которые прописаны мелким шрифтом в левом углу накладной. Ни о какой либо ответственности компании перед вами, там информации нет. Помимо доставки груза от терминала до терминала которые вы готовы оплатить есть строки по выполнению ими услуг по экспедированию груза по городам отправителя и города получателя (по каким-то причинам они ваш груз без вашего согласия решили покатать по городам) данная услуга является дополнительной но она изначально включена в стоимость доставки вы это увидите когда вам предложат подписать накладную. Данная услуга платная должна осуществляться с желания заказчика. Далее страховка вы её оплачиваете не тогда когда отправляете груз, а когда он прибыл в терминал назначения, это тоже должно делаться с согласия заказчика (это говорит о том что ваш груз во время перевозки находился без страхования. Согласно закона перевозчик и так несёт полную ответственность за принятый груз). С условиями страховки вас ни кто из сотрудников не информирует договор страхования не заключает. Данная услуга автоматически включена в оплату по доставке груза на начальном этапе без согласования с получателем. Вот таким образом появляется цена по доставке вашего груза, если вы будете читать накладную то всё это увидите. Ещё одно "но" если груз пришёл с дефектом, то вы с представителем транспортной компании согласно того же ФЗ должны составить акт который вам предложит компания в конце акта есть строчки, что вы отказываетесь от получения груза по какой либо причине и автоматически его (испорченный груз во время доставки) якобы сдаёте экспедитору на ответственное хранение за определённую плату, сумму вам поставят после того как вы поставите свою подпись заранее данную сумму вам не огласят. Согласно того же ФЗ перевозчик это должен сделать за счёт своих средств. Изменить данный акт вам категорически откажут. В конце концов получается подписывая данные документы вы остаётесь со своим испорченным грузом который испортили сотрудники транспортной компанией, один на один или если получится отправитель вам пришлёт новый. Транспортная компания после того как вы подпишите весь пакет документов вам пришлёт ответ на вашу претензию что "Во всём виноват отправитель или вы" всё будет зависеть от ситуации, но ни как не сотрудники данной компании. Из всего этого делайте свои выводы на сколько данная компания хорошо или плохо относится к своим клиентам и выполняет свои обязанности. И навязывает или не навязывает вам дополнительные услуги. Услугами данной компанией пользовался не однократно ни одного случая положительной доставки не было. Надежды на то что что -то изменится были напрасными.