Zarina
Temmuz 2024 •
3
Сегодня были с ребёнком на стрижке у Ольги грачевой. Когда мы пришли нас сразу предупредили,что придётся подождать. Но,к сожалению, не сказали,что целых 30 минут! Я,конечно, всё понимаю, но одно дело взрослый столько ждёт,другое дело маленький ребёнок, которому и так сложно сидеть долгое время на одном месте,а здесь -30 минут ждать и потом ещё стриглись 45 минут,в общей сложности 1,15! Было видно,что он устал и ему было тяжело сидеть. Считаю,что за столь долгое ожидание ребёнка салон должен был сделать скидку. Либо позвонить заранее и предупредить о задержке,поскольку это ребёнок, ему тяжело ждать 30 минут,и мы могли перенести посещение! Не каждый взрослый будет столько сидеть, а здесь маленький ребёнок! Кроме того сложилось впечатление,что сама мастер не торопилась. Из плюсов,сама стрижка нам понравилась, мастер работу выполнила хорошо.
Style
Nisan 2024 •
1
Были у мастера гули с ребёнком 3х лет. 19ноября,в 11.30.Начну с того,что сразу ,до начала работы,сказала мастеру о том,что нам надо всю стрижку ножницами и только затылок - немного машинкой. Мы стрижемся второй раз и машинки ребёнок боится. Но мастер гуля практически всю стрижку выполнила машинкой и только на макушке ножницами! Когда уже в конце я спросила у неё,почему всё-машинкой, мастер гуля ответила ,что я о стрижке ножницами ей не говорила, хотя это было сказано сразу! Причём машинка у неё не детская -маленькая и бесшумная, а большая, явно не для маленького ребёнка! До этого в другом в салоне нам подбривали затылок именно очень маленькой и беззвучной машинкой и я не ожидала,что в этом салоне для детей у мастера будет такая огромная машинка,которой они стригут взрослых! Придя домой,я увидела,что она выбрила за ушами неровно,с одной стороны выбрито на сантиметр -полтора глубже! Как можно так криво выстричь? Это прямо видно было за километр! Натуральная халтура! Естественно нам пришлось вернуться и попросить переделать. Она подровняла и плюсом я ещё просила макушку подстричь покороче,на что она снова мне сказала, что я же её просила подлиннее! хотя я её просила об обратном ,но мастер снова почему то мои пожелания не поняла! Вот у меня вопрос, может быть мастер русскую речь плохо понимает? Я изначально её просила всю стрижку делать ножницами, а она почему то взяла и сделала все машинкой, которой вообще мужчин стригут,а не детей! А потом сказала, что не поняла, это крайне странно. Ну переспроси тогда. Потом почему они стригут такими большими машинками?Для детей используют в два раза меньше и полностью бесшумные, а эта- громадная оставила на коже красноватые мелкие кровоподтеки с одной стороны за ушами. Вообще у неё есть ещё одна машинка поменьше,но она работает большой, которая чуть не пол головы ребёнка занимает,и естественно она травматична для них. Плюс ко всему мастер гуля ещё ровно выбрить не может, просто халтура! Больше ни за что туда не пойдём! И спустя почти полгода, на том месте за ушами,где она работала своей громадной машинкой ,волосы не растут! Видимо повредила луковицы! Одна сторона за ухом лысая, с другой волосы растут. И видны внутренние кровоподтеки(фиолетовые линии внутри кожи). Потому что нельзя на детской коже работать большой взрослой машинкой и ещё с таким нажимом! Замечу,что до этого мы стриглись в другом месте, все было отлично,а эта "мастер" просто изуродовала! И предвосхищая ответ сотрудников под моим отзывом, -я не ошиблась,это была мастеру по имени гуля, к ней на записали по телефону и она сама нам лично представилась.
Administratsiya goroda Kurgana
Mart 2024 •
1
Писала вам на электонную почту-молчание, может хоть здесь прочитаете! ПОСЫПЬТЕ УЛИЦЫ ПЕСКОМ! НЕВОЗМОЖНО ХОДИТЬ,ИДЕШЬ ,КАК ПО КАТКУ! В центре кургана-полнейший гололед, все улицы покрыты скользским льдом невозможно идти! Никто не посыпает песком ,никто не долбит! Что поразительно, НЕТ НИ ОДНОГО ПОСЫПАННОГО ПЕСКОМ УЧАСТКА! Я писала вам неделю назад по этой проблеме, ничего не изменилось. А сегодня вышли,подскользнулись и оказались в травпункте и все благодаря вашей халатности! Если вы ездите на машинах и вам наши проблемы не знакомы,то мы каждый день ходим пешком по гололеду и получаем травмы! По-моему нигде такого нет. Это равнодушие и халатность и вдобавок крайне опасно! Посыпьте,пожалуйста, хотя бы центр! На письма вы не реагируете,хотя бы здесь прочитайте и примите срочно какие-то меры, это ваша прямая обязанность! Либо тогда придется идти дальше!
Clinical Rheumatology Hospital № 25
Kasım 2023 •
1
Полторы недели звоню в регистратуру, жду по часу и они всегда сбрасывают! Постоянно встаю в очередь 20м или 18м номером и как только доходит до 2го в очереди ,звонок сбрасывают! Что это такое вообще? Руководство проведите проверку ваших операторов, сидят на рабочем месте и сбрасывают звонки!
Massage Parlors
Eylül 2023 •
1
Отвратительно, изуродовал спину! Грубое,неуважительное отношение к клиенту! Началось с того,что в назначенное время приёма его не оказалось на месте, он уехал по своим делам и даже не предупредил. Т.е. я приехала из другого района города, а он просто ушёл домой! Накануне я ему звонила записывалась на приём и при желании он мог найти мой телефон и предупредить или хотя бы оставить записку,но ничего этого он не сделал, он просто уехал! Когда я ему позвонила, предложил компенсировать мне это бесплатным сеансом. Я согласилась. После него я сразу записалась на второй на след день,тк хотела пройти курс. После первого сеанса у меня болела спина так ,что было не прикоснуться,я даже думала перенести сеанс,но все равно пошла, думала спросить у него. Но когда я пришла, сканцев даже не спросил как у меня самочувствие после первого сеанса и сразу же начал массаж. Он был не в настроении,на мои вопросы о боли спины отвечал через силу,раздраженно! От моих вопросов его прямо передергивало! И это не от того,что они мешали его работе, на первом сеансе он был очень даже словоохотлив. Было такое ощущение, что я его,как клиент раздражжаю, и это за свои же деньги! Но вообще-то это он должен был узнать как мои дела после первого сеанса и ответить на все интересующие меня вопросы! Тем более сеансы платные! К слову, массаж он делает с большой силой, вообще никак не разогревая спину,а сразу, как говорится, на полную катушку. Хотя обычно спину сначала разогревают,а здесь я этого вообще не почувствовала никак. В конце сеанса он вдруг взял банки и не объяснив для чего они,не против ли я ,стал делать ими Массаж. К слову, я никогда не делала баночный массаж и вообще даже не слышала о нем. Естественно, я не знала о том какие следы они оставляют. Придя домой и взглянув на спину, я увидела две большие фиолетовые линии уходящие за лопатки, как два крыла. Я была просто в шоке! Те,кто сталкивался с этим,знают. Домашние увидев это вообще обомлели, что это такое вообще! Я была просто в отчаянии. Я сразу же позвонила сканцеву, что бы узнать,что это вообще! Он сказал,что бы я всю информацию читала в интернете! Вот и весь разговор! Говорил он грубо и резко. Только причём здесь интернет, если это работа сканцева и это он должен был объяснить результат своей ,так называемой, работы, или хотя бы что-то пояснить. Я была записана на ручной массаж! Не баночный! Они вообще не должны были быть! А уж если ему приспичило их использовать, он должен был меня предупредить что останутся такие страшные синяки на полспины! Я даже представить себе такого не могла! Мне вообще это было не нужно, он самовольно использовал то,что не входило в мою процедуру. А после того ,когда я позвонила и спросила об этом, просто меня послал! Т.е. за мои же деньги мне изуродовали спину! Одно дело мужская спина,а другое-женская! Тем более лето, после этого мне приходилось носить закрытую одежду больше недели,да и потом были жёлтые следы! Отвратительно! Я записывалась и проплачивала конкретно ручной(!)массаж шейно-воротниковой зоны, никакие банки не входили в эту процедуру! А если сканцев решил с какой-то радости их добавить, то он должен был спросить, согласна ли я,обьяснить о таких последствиях! Если бы я знала,ни за что бы не согласилась бы!Обслуживание на уровне любителя ,никакой ответственности за свою работу он несет, отношение хамское! Ты платишь деньги,что бы получить пренебрежение и откровенное хамство в свой адрес! Вывод:идите лучше в салон,где есть обратная связь, а не к частнику вроде сканцева. Ему наплевать на вас,если вам что-то не понравится или будут вопросы,он с вами даже говорить не будет! Отвратительный мастер и человек. Он не отвечает за свою работу. Складывается впечатление, что ему все приелось и работать ему не хочется, может спокойно уйти с вашего сеанса, сделать процедуру так,что потом сто раз пожалеешь, что с ним связался. Если у него нет настроения, то и сделает он вам процедуру соответственно,а если вам что-то не понравится, он даже объяснять ничего не будет! Не заинтересон в клиентах. Хотела пройти курс массажа,но благодаря его работе: и курс не прошла, и осадок надолго остался! И ещё:не ведитесь на его сайт, он производит впечатление дорого салона,на самом деле сеансы он проводит в маленьком тёмном кабинете, очень сильно напоминающим подвальное помещение!
Diagnostic center № 7
Ocak 2023 •
1
Была на приёме 9.12.21у ворониной, пр осмотре, медсестра, по фамилии, Каток,просила закрывать глаза руками! И это в период коронавируса, когда нужна строжайшая гигиена! На следующий день воспалился глаз,занесли инфекцию!Причем медсестра не заказала антисептик после осмотра,а врач воронина сказала, что капают капли для расширения зрачка и антисептик сразу! Это -халатность со стороны медсестры! Может быть быть и инфекции бы не случилось! Пришла к врачу снова,на что воронина ответила,что инфекция это не от них и что внезапный конъюнктивит после осмотра с помощью грязной руки это норма! И это главный глазной центр санкт-петербурга! Назначила лечение, которое не помогло, через неделю я подошла снова, на что она выгнала меня,сказав,что не обязана принимать без направления! Хотя изначально я пришла здоровой на плановый осмитр, ушла с больным глазом, благодаря их неквалифицированному осмотру! Уже три месяца я хожу с невыясненной инфекцией, постоянная чесотка, стали лопаться сосуды и опухли веки,а все что они говорят, увлажняющие капли! Не знаю, что делать и как вылечиться, потому что глаз все хуже и хуже! И двое других врачей в других разных клиниках теперь мне поставили хронический конъюнктивит! Вот результаты лечения! Пришла здоровой ,а вышла больной,благодаря халатности медсестры каток т. И пренебрижениям к элементарным санитарным нормам!
Skazkin Dom
Ocak 2023 •
5
Были сегодня на спектакле "Жихарка",очень понравилось. Ведущая-рассказчица замечательно рассказывала,играла с детьми,была очень доброжелательной. Когда чей- то ребёнок громко шалил,она говорила громче, даже когда он мешал, она реагировала спокойно, не прерывала рассказ. Не смотря на то,что мы ехали с другого конца города час, хотим посетить этот театр снова!
Скандинавия детям
Ocak 2023 •
1
Отвратительный магазин! Купили коляску после долгих раздумий и уговоров.На второй день она сломалась, позвонив, в полной уверенности вернуть товар ,нам сообщили, что ,как оказалось,что товар это не возвратный, что на чеке это написан и что это магазин, БУ товаров! Но ,проведя около часа там,где нас консультировали два продавца, одна из который,хозяйка и никто!даже словом не обмолвился что это БУтовары! И ЧЕК,на котором написано, что товар не возвратный даётся ПОСЛЕ,а не ДО покупки! И продавцы обязаны давать эту информацию ДО покупки!У них нет ни вывески, ни какой-либо информации что это магазин БУ товаров ! Проведя час в магазине и получив исчерпывающую информацию от двух человек обо всем кроме того ,что это бу и невозвратный товар мы об этом прочитали только получив чек и расплатившись! Заплатил 15000 за это барахло ,которое на 2й день сломалось ! Никому этот магазин не посоветую ,наоборот, всячески буду отговаривать!
Alfa-Med
Ocak 2023 •
1
Мы были на приёме 30.12.22 у максимовой на коли мяготина 116. Наше время было в 13ч.,однако мы зашли только в 13.40 и то, нас пропустил вперёд человек ,у которого было время на 12.40! Огромные задержки! Жалоба в этом случае на администратора, которая не предупреждает по телефону о том,что бы мы приходили позже, как я поняла это было давно понятно, мы с маленьким ребёнком сидели час в общей сложности, тк пришли еще раньше, а по факту зашли на 40 минут позже и если бы нас ещё не пропустили,то еще дольше бы сидели. Мы заплатили 1200,что бы так мучиться? Одно дело взрослый,а другое -малыш! Ужасная работа администратора, хуже чем в бесплатной поликлинике. Зато эта девушка-администратор весело болтала со своими соседками и ходила мимо нас с чаем по коридору. В таких случаях,администратор должна была с врачом решить время задержки и предупредить заранее нас,она же видит в компьютере, что предстоит приём у малыша! за час нашего ожидания она к ней даже не заглянула. Ребёнок еле сидел в ожидании приёма! В таком случае нам обязаны были сделать возврат, это косяк вашей клиники и халатность администратора, а страдать должен малыш! И это за 1200? Кроме того, когда п риём все таки прошёл врач нам не дала выписку, когда я попросила, она удивилась и отдала карту, со словами что бы я сделала копию записи из неё. Извините, пожалуйста, мы в поликлинике или в частном платном центре, что это за непрофессионализм? Всегда даётся выписка на листе а4 с записью из компьютера. И главное, врач -окулист максимова смотрела глаза ребёнку без перчаток, руки она не мыла и не обрабатывала! Пока мы ждали её приема у неё в кабинете она посмотрела двоих пациентов и этими же руками полезла в глаза и к нам. Писала,держала ручку и параллельно смотрела глаза, оттягивая веки,задевая ресницы ! Полная антисанитария и отсутствие гигиены! Нас в поликлинике в перчатках смотрели, а у вас за деньги такое? Отвратительный центр ,никому не порекомендую! И вообще советую сделать проверку роспотребнадзора у вас!