Evrasia
Aralık 2024 •
1
Мы с подругами посетили ваш ресторан на 6л. ВО. У одной из нас был день рождения. Все было очень вкусно, блюда красивые, официантка очень любезная. НО, когда дошло дело до оплаты счета, у нас возникла проблема. Мы вносили депозит за бронь столика 4 000р. общий счет был на сумму около 7 800р. Мы рассчитывали, что у нас спишутся бонусы в объеме 50% от общего счета, как и заявлено в программе лояльности. Но фактически нам списали только 1800 бонусов, мы обратились к Администратору Александре, с просьбой разъяснить нам ситуацию, почему так произошло. Администратор была максимально НЕ любезна, просто заявила нам, что здесь такие правила и технически она ничего сделать не может, с суммы депозита бонусы не спишутся. Мы попросили объяснить, почему нас не предупредили об этом при внесении депозита, и как сейчас можно разрешить эту ситуацию. На что Администратор нам сказала, что если мы не готовы платить по счету на этих условиях, она будет вызывать полицию и ушла. Мы подождали минут 10 и решили расплатиться по счету и уйти, так как вечер уже был испорчен, подошли на стойку ресепшн, где попросили Администратора, показать нам где написаны правила о том, что при внесении депозита бонусы не списываются со всей суммы заказа. На что Администратор нам сказала самим почитать на сайте Евразии правила. И действительно вызвала ЧОП, которые приехали. Вы издеваетесь? 4 взрослых человека, поверьте способные оплатить и полный счет без ваших бонусов, которые пытаются просто разобраться в ситуации, и вы вызываете на нас ЧОП? Потому что ваш Администратор, не способна услышать проблему, понять наш вопрос и решить ситуацию? Позор и безобразие! Более того Администратор нас оскорбила своим не профессионализмом и фактически хамством, когда обвинила нас в желании материально обогатиться на компании Евразия. Вы смеетесь? Обогатиться на 1000р. на четверых? Это оскорбительно, а вызов ЧОПа унизитилен! Несколько раз мы просили показать нам правила, Администратор нам заявила, что не знает где это написано, несколько раз просили ее назвать свою фамилию и должность, она отказалась. А в итоге послала нас к собственнику компании, сказал, что это его правила, вот к нему и обращайтесь. Видимо ей было очень удобно переложить ответственность за свой не профессионализм и некомпетентность, не желание и не умение решать конфликтные ситуации на собственника. По итогу наш вечер испорчен, день рождения нашей подруги изуродован в прямом смысле, мы ушли в ужасном состоянии разочарования и обиды от посещения вашего ресторана. Больше мы в этот ресторан не придем.
Forest Park
Eylül 2023 •
5
Нам очень понравилось в Форест парк, база маленькая и очень уютная, очень комфортный коттедж с камином и сауной, лес и Ладога что ещё нужно для хорошего отдыха, тихо и спокойно, можно покататься на лодке, грибы буквально у котеджа, набрали за час по эко тропе целую корзину. Спасибо большое, желаем владельцам успехов и процветания, обязательно приедем ещё раз!
Peterburgskie apteki
Mayıs 2023 •
5
Люблю нашу Петербургскую аптеку на Чкаловском, всегда все в наличии очень отзывчивые и внимательные сотрудники, цены и акции всегда радуют.
Project 10.11
Mayıs 2023 •
1
Ужасно! Мастер Ирина, не умеет стричь вообще! Если бы я ее не остановила, меня бы обкорнали кое-как окончательно! Руки трясутся, расчёска с ножницами ходуном ходят, неловко все, ужасно одним словом!
Pitermed
Temmuz 2022 •
5
Нищкий поклон Доктору Власову, за два сеанса просто поднял менч на ноги, спина не разгибалась вообще, спасибо огромное.
Aurum Russia
Temmuz 2022 •
5
Спасибо большое, очень быстро все оценили- сдавала старое золото, купили по отличной цене. Очень вежливый сотрудник.
Climatic solutions
Nisan 2022 •
5
От всей души благодарю менеджера Сергея и ребят монтажников, установили кондиционер очень быстро и профессионально, все за собой убрали, чистота идеальная. Спасибо огромное, вы большие молодцы! Обязательно остаюсь с вами на обслуживание.