Только что разговаривала с отделом обучения (дозвонилась!), они - молодцы! На все мои вопросы (15 шт плюс описание ситуации) четко ответили, сами подсказали удобный путь для решения моей задачи. Моя задача была - отправить сына на бесплатное обучение по проекту "демография".
Мой совет всем, кто обращается в ЦЗН, - готовьте вопросы заранее, так вам четче на них ответят. И звонить туда лучше уже после того, как вы посмотрите ВСЮ информацию в интернете. Иначе вы просто не сможете правильно задать вопрос и, соответственно, получить на него ответ. Кстати, у службы занятости СПб неплохая группа в ВК, а самый полезный ее раздел - обсуждения. Свой вопрос можете задать публично или приватно, в обоих случаях отвечают быстро и внятно. Проверено :)
***со многими отрицательными отзывами ознакомилась, лайкнула где согласна. Да, у ЦЗН есть глобальные проблемы, факт. Но! если поймете механику их работы, внимательно изучив все (!) в интернете, вы сможете спокойно и бесплатно решать какие-то свои собственные задачи при их поддержке. Не все задачи, конечно :) но многие.
Общалась только по телефону (городскому), сразу переключили на специалиста, где четко ответили на мой вопрос, потом на другого специалиста (по второму вопросу). Курсов подходящих сейчас для меня нет, но все разъяснили и сказали, как и когда можно будет записаться. Оказалось, по телефону тоже можно. Все разъяснения получила, теперь понятно, как действовать.
Ставлю 5 чисто за качество общения на основании сугубо личного опыта.