Добрый день, руководитель данной организации. Я постоянный клиент вашего сервиса, и хочу отметить, что с каждым годом Вы падаете в качестве обслуживания. В данный момент /вот уже пол месяца/ у Вас находиться чемодан для ремонта колесиков, который обещали отремонтировать при наличии запасных частей в течении двух дней, при заказе в течении недели. И конечно же обещали звонить. Через неделю после сдачи, мы сами пытались выяснить судьбу нашего чемодана, но наткнулись на непробиваемого администратора, который в принципе не смог ничего сказать и обещал перезвонить. И так продолжалось несколько дней. Мы даже дозвонились до Вас, и Вы обещали разобраться с данной ситуацией, но воз и ныне там. Может вы переключились на производство , судя по Вашим витринам и Вам некогда ремонтировать, тогда прошу не вводить в заблуждение народ и отказывать в ремонте, что бы другие ,более ответственные лица , могли помочь нам. Остаётся надеется , что данная ситуация не носит систематический характер и Вы вернёте отремонтированный чемодан и вернёте 100 процентный аванс , заплаченный Вам , в качестве компенсации за моральный вред. В противном случае этим комментарием мы не ограничимся.