Artis Plaza
Eylül 2024 •
1
Проживание в этой гостинице это ад, сервис нулевой , начиная от уборки номера заканчивая прачечной , чтоб вам убрали номер а не просто заправили кровать , вам нужно будет 3 раза спустится на ресепшен , не позвонить , а спуститься , не в одном номере не работает телефон , я не первый раз тут остаюсь и мое терпение лопнуло , дальше бронирование дат, при заселении сказал по какое число забронировать мне номер , условно с 1 по 10 число , 6 числа меня выселили с номера потому что у них стояла дата по 6, каким образом мне не известно , номеров больше свободных нет , в втором корпусе есть ,посоветовали пойти туда , номера там на много хуже чем в первом корпусе хоть и там очень старые и вечно грязные , чтоб пропылесосили ковры в номере вы не добьетесь даже 7 раз спускаясь на ресепшен , дальше столкнулся с прачечной , обратился на ресепшен , сказали приносите вечером заберете, с чистой душой ,принес утром , вечером прихожу они валяются на ресепшене , ответа почему так я не услышал , оставил опять и так продлилось 4 дня , я каждое утро и вечер по 5 раз подходил на ресепшен с этой проблемой , без результатно , в конце 4 дня мне сказали что у них не работает стиральная машина , а мои вещи в номере , поднимаюсь в номер ,вещей нет , опять идти на ресепшен ругаться , я приглашал администратора к себе в номер чтоб он увидел этот бардак и что моих вещей там нет , он снял все на видео и сказал отправил директору , но результата нет , при в ходе стоит прихожая внизу обувь стоит , новые полотенца кинули на обувь , опять же сказал ,админу ,чтоб принесли новые , может упали , прихожу через час , новые полотенца валяются сверху старых на обуви , я понял что бороться за какой-то сервис тут бесполезно , про завтраки я молчу , пустая трата денег , даже не стоит туда идти портить себе настроение с утра , вот такой очередной опыт я получил в этой гостинице , гостиница бизнес рядом ,на много лучше хоть номера там меньше , но там есть сервис и есть завтраки , отношение человеческое ,я крайний раз остаюсь в Артис Плаза , хуже в моей жизни отеля не было и надеюсь не будет
Cafe Khinkalnaya
Ekim 2022 •
1
Ресторан хороший , персонал хромает на столько , что что должен просить принести тарелки после того как поставят блюда на стол , и ждёшь , потом когда просишь делают такое надменное лицо , что не хочется больше приходить и просить сделать их работу , а сегодня был случай в хинкалях с бараниной попался в мясе огромный волос чёрного цвета , после того как я сказал что у меня в блюде в мясе застрял волос огромный , мне официантка ответила « это бараний волос , все нормально» это может быть смешно , но вечер и аппетит испортили, не хотел ругаться уже промолчал , через 10 минут забрали тарелку и принесли 3 хинкалины , даже не извинились не чего , и с таким недовольным лицом подали , будто я виноват в этом , после этого опять же не могли принести тарелки , ещё раз попросил , принесли , потом пришлось ждать ещё приборы , приборы потом принесли грязные , в общем все хорошо , кроме персонала и отношения , не хотел писать отзыв , даже не сфотографировал этот волос , думал без этого обойдётся , но до конца вечера просто уже вывели из себя