Avtovokzal Voronezh
Kasım 2024 •
1
Человечности и клиентоцентричности нет совсем у сотрудников. Куплены билеты онлайн. Пришли дети с паспортами у младшего св-во о рождении копия и фото оригинала в телефоне, контролер Шестакова Елена Александровна разворачивает детей с посадки. Люди, мы в каком мире живем??? Дети одни в чужом городе, а если у них нет денег чтобы купить билеты на следующий рейс, а если им пойти некуда!!! Елена Александровна, у Вас есть дети? Я желаю Вам, чтобы они никогда не оказались в такой ситуации ! Браво Вам , каких вы террористов задержали! Неужели в людях совсем не осталось человечности ??? Предупредили, что оригинал свидетельства предоставим по прибытию, но моих детей просто выкинули из автобуса! Еще хотелось бы уточнить при помощи какого прибора осуществляется проверка документов на подлинность ? Ни на одно обращение на сайте вокзала я не получила ответа, полное игнорирование.