Siberian bear
Ekim 2024 •
1
02.10.2024 мною заключён договор №296387 с компанией именуемой по рекламе Сибирским медведем (а по факту как выяснилось из договора ООО" Первый телеком" ИНН 9705159639) и хотя обещали первый месяц бесплатно а потом 390 р в месяц но потребовали аванс в сумме 2000.00р. Обещана была скорость 100 м/бит но при подключении оборудование установленное мастерами выдало менее 30 м/бит, о чем я сообщил сразу им в лицо, мне было сказано что скорость подымется в течении часа, как результат вместо повышения скорости через несколько часов блок провайдера вообще вышел из строя, после мытарств подачи заявки и такой то матери через сутки приехали мастера и заменили блок, сразу спид тест по вай фай выдал 70 м/бит но продлилось счастье не долго, скорость потом держалась на уровне от 35 до 48 м/бит а 27 10.2024 и вовсе упала менее единицы о чем есть скрины и переписка в чате заявку оформили (№ 6111781 от 27.10 2024) но проблему не устранили хотя и написали что обращение решено, 29.10. 2024 подал вторую заявку (№6119724) была активная переписка в чате, опять скрины мне ответили что оказывается проблема решается и окончание решения ожидается к утру 30 октября но это не точно, жалобу подать нельзя, написал в чате она просто удалилась, телефон головного офиса не дают, написал что хочу разорвать договор и забрать аванс, написали что сотрудник свяжется будем посмотреть НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера, обман сплошной