Ays Design Hotel
Ağustos 2024
2
11 августа 2024 года. В отеле много детей-подростков, приехавших на спортивные сборы. Сопровождающие лица детей не контролируют, дети-подростки ( возраст не меньше 12-14 лет!!! В моем случае проживали этажом выше меня) по ночам «стоят на ушах», на замечания не реагировали .На просьбу помочь решить данную ситуацию,персонал отеля,в лице администратора Викуля, проявила равнодушие, сославшись на крепкий сон представителя детей. Более того, этот представитель оказался инкогнито, знают, что есть, ни нигде живет, ни данные его не знают. Прошу прощения, у вас полный отель несовершеннолетних, за которых полную юридическую ответственность несет представитель, и вы не знаете где этот представитель и канала связи с ним?! Так и родителям этих детей надо бить тревогу, с детьми все что угодно может произойти, элементарно заболели, и получается, что принадлежат они здесь сами себе?! Являюсь родителем спортсмена, ездим по всей стране на сборы, я впервые встречаюсь с такой халатностью, как со стороны сопровождающего, так и со стороны представителей отеля. В отзывах много внимания уделяется внимательности персонала. Вероятно 11 августа персонал не справлялся с клиентопотоком (вопрос к логистике, персонал в данном составе не справляется с потоком отдыхающих), что на просьбу предоставить мыльные принадлежности, только после повторного обращения -в 12 ночи эти принадлежности принесли 👍👍👍👍 с комментарием « ну мы же принесли». Расценивать как внимательный и вежливый персонал отеля, ну очень завышенная оценка!
Sochi Park
Ağustos 2024
2
Июль 2024 г. Из плюсов : близость к жд и аэропорту. ВСЁ!!!! Питание: отвратительное! Галерея ( столовая) безотходное производство. Тараканы! Посуду моют безобразно ( особенно чашки). Летом в отеле много детей, приезжают спортивные команды, танцевальные ансамбли, много детей инвалидов. ПОЗОР!!!! отелю, вы отходами кормите детей, экономите на питании. С питьевой водой в этом отделе отдельная песня: я-ля вода здесь артезианская)) и пить ребята вы можете ее из под крана. В отелем нет ни одного кулера с питьевой водой, не смотря на то, что количество детей намного превалирует взрослых. В номере стандарт 2 бутылки при заезде и 4 пакетика чая. На просьбу о доп пакетиках этого чая , был получен отказ, не смотря на то, что отравилась в их силовой, отпаивалась чаем, пришлось идти ногами и брать там. В номере стандарт вдруг почему- то отсутствует стол на балконе, хотя есть два стула. На просьбу предоставить получен отказ, якобы столы только в люксах. При этом, как до выборочно на балконах корпуса были столы. Позвонив в службу 55, обещали поставить в очередь )) на офиц сайте нет информации в каких номерах должны быть столы ( стандарт, люкс , апартаменты и тд). Попросила нитку с иголкой (пуговицу пришить на платье) отказали- тоже только «люкс.». Пляж - очеееень далеко. На пляже нет никакой навигации, люди концентрируются в центре, потоки не распределяются, навигации о принадлежности пляжа к отелю нет ( только центральный вход). На территории есть аптека, естественно все намного дороже, рекомендую ( если все же вы решитесь сюда приехать) сразу с первого дня принимать противовирусные и иметь препараты для ЖКТ( энтеросгель, регидрон и тд).
Moychay.ru
Mart 2024
5
Очень приятное место в центре города, спокойная, располагающая обстановка.
Detskaya klinika Ultrakids Otdeleniye № 1
Ocak 2024
1
Безабразная работа ресепшен. На звонки не отвечают, дозвониться не возможно!!!! Хотела предупредить, что не сможем попасть на прием, скидывают звонки, отвечают грубо, заинтересованности нет в клиентах, разговаривают как колхозные бабки. Если у вас высокий клиентопоток в оф-лайне, снимите функцию звонков с ресепшена, выделите специалиста на звонки.