Абьюзер-Банк
Если вы все таки решили стать клиентом данного банка, то будьте готовы быть в роли жертвы.
Клиентоориентированность, компетентность, заинтересованность - это все отсутствует напрочь. Чтобы получить услугу, вам придется побегать в офис банка не один раз.
На все ваши обращения с просьбой помочь, объяснить, подсказать, вас будут посылать однотипными и шаблонными ответами, естественно заканчивающиеся на фразу «Извините за неудобство». Мало того, обращения могут быть отозваны по инициативе сотрудника банка, а если оставлять обращения неоднократно, то поступит ответ по типу «мы вам ранее уже все сказали, не пишите больше».
Здесь не ценят ни клиента, ни его время, но настойчивыми звонками менеджеров по продажам будут одолевать.
Smotri
Eylül 2024 •
1
Добрый день! Записалась на консультацию перед операцией. На сайте указано, что нужно снять линзы за 3 дня. За сутки звонит сотрудник и говорит, что линзы нужно снять за 5 дней, принять они меня не смогут, нужно перенести запись. Перезаписалась на другой день, ладно. Приезжаю в день записи, на стойке девушка задает вопрос «А зачем вам консультация?». Странно, конечно. Дают анкету, заполняю. В конце вопрос беременны вы или кормите. Я кормящая мать, на сайте нет нигде ни одного упоминания, что в данном случае операция запрещена. На мой вопрос «Почему никто меня не спросил при записи об этом?» девушка просто молча смотрела на меня, а потом выдала «А что, нужно всех спрашивать об этом?». И такое отношение в платной клинике, друзья. После такого не хочется возвращаться туда даже за бесплатно. Жалко мое потраченное время.
Kristi Berezovskaya
Kasım 2023 •
5
Удобное расположение от моего дома, приветливый персонал, мастер выполняет свою работу за 2 часа, что очень быстро! Маникюр качественный и всегда красивый!