Осень бережно относятся к кошкам, все чисто и приятно пахнет.
Spirit Fitness
Mart 2024 •
1
Я клиент spirit крымская с первого дня открытия, с сентября 2017 года.
За эти годы постоянные проблемы по сломанным шкафчикам, которых не хватает в часы пик. По неотрегулированным душам, которые льются в лицо мелкими струями, а не на тело.
По черной плесени в душевой.
По ужасному запаху канализации в зале бокса.
По постоянно сломанным тренажёрам.
Что максимально дополнило картину неуважительного отношения к посетителям:
1. В течение года в приложении копятся баллы, их можно списать при покупке абонемента, и будет сделана соразмерная скидка.
Так и поступил мой муж.
Нажал кнопку списать баллы. И вместо скидки в 4 тысячи руб, произошло НИЧЕГО.
Он обратился в службу поддержки, где ему сказали, что баллы начисляются просто так, и нельзя их обменять на скидку.
Каково же было наше удивление, когда я, оплачивая скоро месяц, смогла оплатить часть абонемента баллами.
Обман службы поддержки и ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ. ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ.
и самая важная ситуация:
2.
8 марта уборщица помыла пол неразбавленным средством (это со слов представителя). Я поскользнулась. И с огромной силой воткнула свой прооперированный палец с двумя штифтами в пол.
Я скулила от боли 10 минут.
Остаток праздничного вечера я провела в травмпункте, ожидая очередь на рентген с алкашами и бомжами.
В итоге у меня зафиксированный ушиб. Опухший палец. Сильная боль. Я облучилась рентгеном по вине какой-то уборщицы. Я провела праздничный вечер не с друзьями, которые меня ждали. А в травме.
Обратившись с жалобой в спирит, мне предложили восстановить те дни, что я не ходила в зал.
Ну то есть два дня. (Из-за того, врач сказал делать кардио без нагрузки на стопу, поэтому я через боль и синяк уже в понедельник крутила педали)
Это было самое крутое поздравление с 8 марта за всю мою жизнь. И самое адекватное извинение и возмещение ущерба здоровью.
Спасибо, что очень цените своих клиентов, которые с вами с первого дня.
Два дня возмещения. Это очень круто. Я с вами торговаться не собираюсь, и доказывать, что здоровье, настроение, планы, ВРЕМЯ мое и в принципе ваших клиентов стоит намного больше, чем вы расщедрились. Настолько униженной я себя не чувствовала никогда.
Буду продлевать к вам абонемент? Нет. Советую вас? Ни в коем случае.
Буду ли обращаться в Роспотребнадзор? Да.
И вопрос тем, кто занимается такими конфликтами: а вы бы хотели оказаться в моей ситуации? Вас бы все устроило? Готовы ли вы посещать зал/маникюр/массаж/ресторан, где к вам так относится?
P s. Не обманывайтесь количеством хороших отзывов. У них в 2023 году была акция : баллы за отзыв.
Espresso Season
Ağustos 2022 •
5
Отличный фильтр
Bio-Vet
Haziran 2019 •
1
В первую очередь это не врачи, а люди, выкачивающие из вас деньги, пользующиеся вашей бедой и видящие, что вы сейчас не думаете о деньгах, в первую очередь вам нужно спасти животное!!! Особенно хочу подчеркнуть весомый вклад, вносимый Сухоруковой е.в. (м.Автозаводская).настолько неквалифицированного ветврача я, надеюсь, больше в мире нет. (Вот этот опыт, написанный в ее биографии на сайте-просто слова. На деле она полный ноль-читайте дальше почему). Она измучила бедного кота, попавшего под машину, крутя его!!! 6!! Раз !!!под рентгеном!! ( На тот момент у кота уже было узи всех органов из другой клиники, кроме головы). Кстати, под рентгеном одновременно с животными будете стоять вы-без фартука и вообще без какой-либо защиты. Если вы сейчас думаете, что врач просто проверяла все травмы, то вы глубоко заблуждаетесь. После этого мы посетили ещё две ветклиники (в одной не было стационара, пригласить везти в следующую). И везде пришли в полное недоумение от количества рентгенов и однозначно сказали, что такого количества снимков делать необходимости не было!!! Эти специалисты держали умирающего кота, крутили его подольше, лишь бы заработать побольше денег в своей вшивой конторке. Помимо этого она постоянно бегала консультироваться к каким-то девушкам за компьютером и они звонили врачу по телефону. То есть на том проводе человек, не видя всей ситуации, говорил что им делать. Потом они посоветовали поставить коту витамины и оставить его в клинике. Как потом оказалось, коту нужна была вентиляция лёгких и хладагент в первую очередь, а уже затем все необходимые манипуляции . Как вы понимаете, ни про какие витамины для спасения жизни речи идти не может. Я от всей души желаю врачам биовета и его собственнику такой же мучительной смерти, какую они причиняют нашим животным. Надеюсь, вас собьёт КамАЗ, а в больнице вам просто поставят глюкозу вместо реанимационных действий. Желаю этим ветврачам, таких же лечащих их врачей, как и они сами- абсолютных нулей, которые будут думать, трещина это у вас в черепе или это разделение лобных долей (такой диалог был в ветклинике-это же элементарная анатомия!!!). Вместо того, чтобы признать, что у ваших врачей нет должной квалификации и знаний, вы тянете время, навешивая на хозяев все большие суммы!!! За все время "врачи" не додумались предложить коту дать попить, мне пришлось просить несколько раз шприц с водой. Вы понимаете, о каком уровне человечности и квалификации мы говорим?? И если сейчас у кого-то возникает вопрос: почему вы сразу не ушли, увидев этих мясников, увидев то, что клиника находится в подвале, где не соблюдается элементарная гигиена, где воняет как в общественном туалете... То я могу сказать, что в том состоянии, в котором находятся люди, видящие, что животное умирает, нет того острого критического мышления, которое приходит после. В тот момент ты как рыба, выброшенная на берег, и хватающая воздух ртом, хватаешься за любую помощь, за любую информацию, молясь про себя, чтобы тебе помогли!!!!! Помимо этого очень сбивают с толку купленные хорошие отзывы. Почему купленные??? Потому что любой человек, имеющий глаза, не сможет описать ни клинику, ни врачей, ни вся ситуацию даже просто как удовлетворительную. Я желаю всем, у кого есть животные и всем, кто захочет помочь бездомному животному в его беде, не попадать в руки этих паразитов, существующих на нашем горе. Я желаю вам вообще в принципе не попадать в такие беды, но если это произошло, то здраво и с холодным рассудком выбирать ветклинику. НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА НИ ОДНО ИЗ ОТДЕЛЕНИЙ БИОВЕТА НЕ ДОЛЖНО ДАЖЕ ПРИХОДИТЬ ВАМ В ГОЛОВУ.