Kinomaks
Kasım 2022
1
Пришёл в кинотеатр за 25 минут до сеанса. Касс нет, только терминалы. Подхожу к терминалу, выбираю кино. Написано "Можно купить только онлайн". Никаких менеджеров у терминалов, которые могли бы помочь с покупкой - нет. Хорошо. Открываю сайт с ссылкой на нужном кинотеатре. Пока ходил по сайту и искал фильм, у меня похоже что поменялся кинотеатр, и я в итоге купил билеты в другой кинотеатр этой же сети. В билетах высветился какой-то зал XL. У менеджера на входе в один из залов спрашиваю, где зал XL, мне говорят, это наверное, зал IMAX. Информацию принял, внимания не обратил. Пошли с женой погулять, приходим к началу сеанса, проверка билетов на входе не работает. Оказывается, мы купили билет не в тот кинотеатр. Отменить покупку возможности нет. Бот на сайте говорит, что за 25 минут до начала сеанса отменить билет уже нельзя. Но я его купил позже, чем за 25 минут, т.е. возможности возврат сразу был лишён. Менеджер в зал не пустил, сказал покупайте заново билет. Фильм посмотреть хотелось. В итоге купили ещё раз билеты. Хотя зал практически пустой был. Очень неприятно испортили настроение. Не понимаю этого неадекватного решения запрета покупки фильма в самом кинотеатре. Хоть фильм хороший оказался. Но к кинотеатру это уже отношения не имеет.