Посетили данное заведение с подругами 21.12.2024 в рамках проведения корпоратива. Стол на 9 персон был нами забронирован еще в сентябре, также была внесена предоплата.
Как оказалось уже по факту нашего прихода: стол нам предоставили совершенно другой, про нашу предоплату пришлось напоминать официантам без преувеличения 6 раз.
К полной посадке ресторан был совершенно не готов. Некоторые блюда, заказанные нами, приходилось ждать по 2,5 часа. А принесенные никак не оправдывали ожидание/реальность, т.к. не соответствовали элементарной картинке в меню в части граммов продукта. Для примера: тончайший кусок сёмги, утопающей в сливках. Попробуй найти рыбу, что называется.
Одно из блюд не принесли вообще, по всей видимости, просто забыли.
Вишенкой на торте стало то, что на мои жалобы официантка ответила следующее: «Я здесь работаю всего месяц», «Ну вот такой сервис».
По результату многочисленных жалоб администратор сделал нам скидку в размере 30% и в качестве комплимента предоставил фруктовую тарелку.
В моем понимании к полной посадке готовятся заранее, т.к. ресторан себя и позиционирует со стороны заведения для проведения банкетов.
Надеюсь, для руководства это станет уроком «как делать не надо».
Elen Buton
Aralık 2023 •
5
Добрый день, хотелось бы поблагодарить команду Элен Бутон за слаженную работу и клиентоориентированность. Осталась очень довольна сервисом, буду заказывать букеты еще.
Cafe-Bar Tipografia
Ekim 2023 •
2
Добрый вечер. Посещение данного заведения всегда вызывало исключительно положительные эмоции, как у меня, так и у моих подруг. Но вчера, отмечав день рождения подруги и закрыв чек чуть раньше привычного для нас времени, (около 21.00), спустя некоторое время (около 20 мин), официант подошёл и попросил нас в течение 15 минут столик освободить, так как он забронирован. Вопрос: когда и кто успел его забронировать, если он был забронирован заранее нами? Так нельзя поступать с посетителями, особенно с постоянными. Налицо тот факт, что с нами решили попрощаться, дабы успеть посадить за столики максимальное количество новых людей в последний теплый осенний день. Послевкусие крайне неприятное.
Beauty Club
Eylül 2023 •
5
Добрый день! Хочу поблагодарить команду салона за высокий профессионализм, качественное выполнение своей работы, а также за приветливое отношение :) Мастер Нелли делает шикарное окрашивание и стрижки, процедура умная пропитка просто 🔥, к косметологу Аните хожу уже на протяжении нескольких лет: прошла курс лазерной эпиляции, в настоящий момент хожу на процедуры мезотерапии, а также фотолечения и фонофореза. Марина-отличный мастер маникюра!!! Ну и, наконец, администратор Лилия, которая всегда приветливо встретит, угостит вкусным чаем, всё разъяснит 😁 Советую от всей души!
Dlya Vashey Radosti
Ağustos 2023 •
5
Очень благодарна сотруднице Елене за внимательное отношение, лояльный подход и полезные советы!
Si
Haziran 2023 •
5
Хочу отметить исключительный профессионализм косметога Сюзанны. Всегда точные рекомендации, правильная оценка и отличный эффект от процедур. Лично пользовалась услугами электроэпиляции, восковой эпиляции, чистки лица и пилингов. Очень грамотный специалист и душевный человек! Спасибо ❤️
Gbuz Mo Balashikha regional hospital, Polyclinic № 11
Mayıs 2022 •
4
Добрый день! Хочу сказать пару слов похвалы в адрес данной поликлиники. К сожалению, в наше время хорошее отношение в медицинском бюджетном учреждении предмет искреннего удивления и восхищения.Но именно в этой поликлинике я столкнулась с исключительным хорошим отношением к себе,что называется почувствовала себя человеком. Персонаж крайне вежлив, отзывчив,ответствен к своей работе.