Viva Roma
Eylül 2023 •
4
Небольшая история. 11 сентября сего года пришел с сынов поужинать в районе 20.00. Официант (имя не помню) принял заказ, все как и везде, все как обычно. За беседой с наследником не заметил как пролетело минут 40. Интересуюсь у администратора, где мой заказ. Оказывается, он "потерялся" и его никто не готовил. Для меня уже не важно было - вина ли это официанта или повара. Ждать 25мин мы, естественно, не стали-ушли домой. Голодные. Вечер испорчен. Закономерен вопрос -почему 4 звезд ставлю? В этот же вечер мне перезвонили-извинились (администратор Инга) как могли и предложили сертификат на определенную сумму в качестве компенсации. Мне подход такой понравился. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. А уровень заведению делает не всегда безупречная работа (в жизни так не бывает), а то, как администрация реагирует и решает возникшие небольшие проблемы, как в моем случае. Ребята поступили профессионально - признали ошибку, исправили ее. Вчера пришли повторно с сыном - поужинали (все было вкусно) остались довольны. Отмечу официанта Александра. Профессионально обслужил, лишнего не советовал, подходил, когда мы просили, юмор в тему. Из рекомендаций – посетителям - старайтесь выбирать место на диване, по причине - читайте ниже. Администрации - показалось не совсем удобно сидеть на стуле, лично мне низковато . В целом, заведение однозначно рекомендую. Все добра.
Dixy
Ekim 2021 •
1
Самый дорогой магазин, очередь,, всегда одна касса, после ремонта ничего не найти, ценник не совпадает, пакеты платные, нет свежих продуктов..
Krasnoe&Beloe
Ekim 2021 •
5
Нет очереди на кассу, низкие цены.
Afganec
Ekim 2021 •
5
Обожаю этот магазин, работает без выходных, купил качественный смеситель Groe, даже скидку получил 10%, теперь всегда буду к Вам ходить.
Snowhite
Ekim 2021 •
5
Большой универсальный магазин рядом сдомом, цены оптимальные, ассортимент большой от бытовой химие до кастрюль. Купил жене классные маникюрные ножницы сталекс.